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Anwendbar für: iOS
Beheben des Konnektivitätsproblems mit Norton VPN, wenn das Mobilgerät unter iOS entsperrt ist
Die Funktion "Connect on Demand" für iOS aktiviert oder deaktiviert Ihr Norton VPN intelligent je nach Bedarf.
Wenn sich das Gerät im Ruhezustand befindet und das Netzwerk nicht nutzt, deaktiviert es automatisch das VPN und aktiviert es wieder, wenn wieder Daten über das Netzwerk übertragen werden.
Die Verbindung wird erst dann wieder hergestellt, wenn eine Netzwerkaktivität erkannt wird. Es reicht, eine Website aufzurufen oder eine Wegbeschreibung zu suchen.
Die Funktion "Bei Bedarf verbinden" von Norton VPN optimiert den Akkuverbrauch und bleibt deaktiviert, bis sie tatsächlich benötigt wird.
Führen Sie folgende Schritte aus, wenn die VPN-Verbindung nach dem Entsperren des Geräts nicht wiederhergestellt wird:
Aktivieren und Deaktivieren des Flugmodus
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Streichen Sie vom unteren Rand des Gerätebildschirms nach oben, um das Kontrollzentrum aufzurufen.
Auf iPhone X und höher oder iPad mit iOS 12 und höher: Streichen Sie von der rechten oberen Ecke des Bildschirms nach unten, um das Kontrollzentrum aufzurufen.
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Tippen Sie im Kontrollzentrum auf das Flugzeugsymbol, um den Flugmodus zu aktivieren.
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Warten Sie mindestens 30 Sekunden und tippen Sie dann erneut auf das Flugzeugsymbol, um den Flugmodus zu deaktivieren.
Prüfen Sie, ob das VPN verbunden ist und Sie jetzt auf das Internet zugreifen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zu Schritt 2, um Norton VPN manuell auszuschalten und wieder einzuschalten.
Norton VPN manuell ausschalten und aktivieren
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Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Norton Secure VPN.
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Tippen Sie auf "Abbrechen", um die Verbindung zu trennen.
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Tippen Sie auf "VPN aktivieren", um die Verbindung wiederherzustellen.
Zuletzt bearbeitet: 04/11/2025
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