Fehler: "Es ist ein Fehler aufgetreten" bei der Installation oder Deinstallation des Norton-Produkts

Um das Problem zu beheben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Ihr Norton-Produkt zu installieren oder zu deinstallieren. Sollte das Problem bestehen bleiben, führen Sie das Tool "Norton Remove and Reinstall" aus.

Ausführen des Tools "Norton Remove and Reinstall"

1. Laden Sie das Tool Norton Remove and Reinstall herunter.

   Speichern Sie die Datei auf dem Windows-Desktop. In bestimmten Browsern wird die Datei automatisch in einem Standardordner abgelegt.

2. Drücken Sie zum Öffnen des Dialogfelds "Downloads" im Browser Strg+J.

3. Doppelklicken Sie auf das Symbol "NRnR".

4. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf "Ich stimme zu".

5. Klicken Sie auf "Erweiterte Optionen".

6. Klicken Sie auf "Nur entfernen".

7. Klicken Sie auf "Entfernen".

8. Klicken Sie auf "Jetzt neu starten".

   Folgen Sie nach dem Neustart den Anweisungen zum erneuten Installieren des Norton-Produkts.