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Wiederherstellen des Norton-Kontos

Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie den Benutzernamen wiederherstellen und ein neues Kennwort für Ihr Konto festlegen.

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre alte E-Mail-Adresse haben oder die E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts nicht erhalten haben, bitten Sie den Kundenservice und -support um Hilfe.

Abrufen Ihres Benutzernamens zum Einloggen

  1. Rufen Sie die Seite Einloggen auf.

  2. Klicken Sie auf "Benutzername vergessen?".

  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Kauf von Produkten oder bei der Erstellung Ihres Kontos verwendet haben.

Zurücksetzen Ihres Kontokennworts

  1. Rufen Sie die Seite Kennwort vergessen auf.

  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Kauf von Produkten oder bei der Erstellung Ihres Kontos verwendet haben.

  3. Klicken Sie auf "Weiter".

    Norton sendet eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Kennworts, wenn für diese E-Mail-Adresse ein Konto registriert ist.

    Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts nicht in wenigen Minuten erhalten, prüfen Sie auch den Spam- oder Junk-Ordner. Die E-Mails von Norton zum Zurücksetzen des Kennworts enthalten folgende Elemente:

    • Von : no-reply@nortonlifelock.com

    • Betreff : Zurücksetzen des NortonLifeLock-Kennworts

  4. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf "Kennwort zurücksetzen".

    Wenn Ihr E-Mail-Konto nicht aktiv ist, wenden Sie sich an den Kundenservice und -support.

  5. Geben Sie ein neues Kennwort für Ihr Konto ein.

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DocID: v55260946
Betriebssystem: Windows, Mac
Zuletzt bearbeitet: 20/11/2021