Anwendbar für: Android,Mac,Windows,iOS
Mit Ihrem Norton-Plan können Sie eine begrenzte Anzahl von Geräten schützen. Dieser Artikel erläutert, wie viele Geräte Ihr Abo unterstützt, wie viele Sie bereits verwenden und was Sie tun können, wenn Sie ein neues Gerät hinzufügen müssen.
Ihr Norton-Abonnement umfasst eine festgelegte Anzahl von Gerätelizenzen, die bestimmt, wie viele Geräte Sie schützen können. Eine Lizenz schützt ein Gerät, z. B. einen PC, Mac, ein Smartphone oder Tablet. Ein 5-Geräte-Abo ermöglicht Ihnen beispielsweise, bis zu 5 Geräte gleichzeitig zu schützen.
Verwendete Geräte sind Geräte, auf denen Norton bereits installiert ist und die einen Geräteslot in Ihrem Plan belegen. Wenn Sie beispielsweise mit Ihrem Abonnement 5 Geräte schützen können und Norton auf Ihrem Laptop und Ihrem Smartphone installiert ist, sind diese beiden Ihre bereits verwendeten Geräte.
Verfügbare Geräte bzw. verfügbare Slots sind die verbleibenden Geräteplätze in Ihrem Abonnement, die Sie noch nicht genutzt haben. Im selben 5-Geräte-Tarif haben Sie, wenn bereits 2 Geräte geschützt sind, noch 3 verfügbare Plätze für einen weiteren Computer, ein Smartphone oder ein Tablet.
Wenn alle Geräteplätze belegt sind:
Ihr Abonnement bleibt aktiv, auch wenn Norton noch auf keinem Gerät installiert ist. Wenn Ihr Abonnement abläuft, verlieren alle verbundenen Geräte den Schutz, und Sie müssen Ihr Abonnement verlängern oder ein neues Abonnement erwerben, um geschützt zu bleiben.
Möglicherweise werden mehr Geräte als erwartet aufgeführt, wenn Norton neu installiert wurde, wenn Sie ein Gerät nicht mehr verwenden oder wenn ein Gerät zurückgesetzt oder umbenennt wurde. Überprüfen Sie in Geräte verwalten die Liste und entfernen Sie alle Duplikate, Offline-Einträge oder alte Geräte, die Sie nicht mehr nutzen.
Wenn alle Geräteplätze belegt sind und Sie einen Platz freigeben möchten, gehen Sie wie folgt vor:
Das Entfernen des Geräts wird nur empfohlen, wenn es verloren gegangen ist oder nicht mehr genutzt wird. Nachdem Sie das Gerät entfernt haben, ist dieses Gerät nicht mehr geschützt und der Platz wird für ein anderes Gerät frei.
Wenn Sie weiterhin Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Norton-Support.
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