Fehler: „Aktivierungslimit überschritten (Code -2040)“ beim Aktivieren der Norton App

Dieser Artikel hilft Ihnen, den Fehler "Activation limit exceeded" (Code -2040) zu beheben, der beim Aktivieren der Norton-App oder beim Einloggen auftreten kann. Dies geschieht in der Regel, wenn die App bereits auf der maximalen Anzahl von Geräten aktiviert wurde. 

Gerät entfernen und die App erneut aktivieren

1. Melden Sie sich bei Ihrem Norton-Konto an.

2. Zeigen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite mit dem Mauszeiger auf das Kontosymbol bzw. Foto und klicken Sie auf "Meine Abonnements".

3. Wählen Sie auf der Seite "Meine Abonnements" das Abonnement aus, das Sie verwalten möchten.

4. Klicken Sie unter dem Produkt auf \"Geräte verwalten\".

5. Wählen Sie im Pop-up-Fenster das betroffene Gerät aus, und klicken Sie dann unter "Gerät entfernen" auf das Papierkorbsymbol.

6. Klicken Sie zur Bestätigung auf "Entfernen".

7. Kehren Sie zur Norton-App zurück und versuchen Sie, die App erneut zu aktivieren.

Die Aktivierung sollte abgeschlossen werden. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundenservice und -support.