Promotional banner image

Jetzt kostenlos upgraden

Cyberkriminalität entwickelt sich weiter – und Ihr Schutz auch. Angebot für bestehende Mitglieder für die restliche Laufzeit Ihres Abonnements. Es gelten die AGB.

Anwendbar für: Android,Mac,Windows,iOS,Windows S Mode,ChromeOS

Meldung: "Serverfehler (-2007)" erscheint beim Einrichten Ihrer Norton-App

Wenn beim Versuch, Ihr Norton-Abonnement zu aktivieren oder sich bei einer Norton-App auf Ihrem Gerät einzuloggen, die Meldung „Server Error (-2007)" angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen in diesem Artikel, um das Problem zu beheben. 

Entfernen Sie das Gerät aus Ihrem Abonnement und versuchen Sie, die App erneut zu aktivieren:

  1. Loggen Sie sich bei Ihrem Norton Account ein.
  2. Zeigen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite mit dem Mauszeiger auf das Kontosymbol bzw. Foto und klicken Sie auf "Meine Abonnements".
  3. Wählen Sie auf der Seite \"Meine Abonnements\" das Produkt aus, das Sie verwalten möchten, und klicken Sie auf \"Geräte verwalten\".
  4. Wählen Sie im Pop-up-Fenster das betroffene Gerät aus und klicken Sie dann unter "Gerät entfernen" auf das Mülleimersymbol.
  5. Klicken Sie zur Bestätigung auf "Entfernen".
  6. Öffnen Sie die Norton-App und reaktivieren Sie Ihr Abonnement.

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundenservice und -support.

DocID: v20260205011149899
Zuletzt bearbeitet: 03/10/2026

War dieser Artikel hilfreich?

Need more help?

Herunterladen
Mein Konto verwalten
Kaufen & verlängern
Support aufrufen
Community
Hilfe bei Betrug
Norton rescue tools
Haben Sie einen Virus?
Produkt startet nicht