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Anwendbar für: Mac
Einstellung des Supports für Norton-Schutz unter macOS X 10.12 und älteren Versionen
Mit Norton-Lösungen sind wir stets bemüht, branchenführende, nützliche und relevante Sicherheitsfunktionen zu bieten, um Ihre Geräte und persönlichen Daten schützen zu können. Von Zeit zu Zeit überprüfen wir unser Portfolio an Sicherheitslösungen und -funktionen, um zu gewährleisten, dass sie diese Kriterien erfüllen.
Aufgrund dieser Portfolio-Bewertung haben wir beschlossen, den Norton-Schutz für einige der älteren macOS-Versionen einzustellen.
Mac-Geräte mit den folgenden Betriebssystemen werden nicht mehr von Norton unterstützt:
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macOS X 10.10 (Yosemite)
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macOS X 10.11 (El Capitan)
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macOS X 10.12 (Sierra)
Dieser Artikel enthält weitere Informationen dazu, wie sich diese Entscheidung möglicherweise auf Sie auswirkt, und bietet Ihnen Antworten auf einige der häufig gestellten Fragen zu dieser Mitteilung über die Einstellung der Unterstützung.
Warum stellt Norton die Unterstützung für diese Betriebssysteme ein?
Apple hat die Veröffentlichung von Produkt- und Sicherheits-Updates für macOS X 10.12 (Sierra) und frühere Versionen eingestellt. Es wird zunehmend schwierig für uns, Geräte zu unterstützen, deren Betriebssystem vom Hersteller nicht mehr unterstützt wird.
Daher werden keine Produkt-Updates oder neuen Versionen von Norton Device Security für macOS X 10.12 (Sierra) oder frühere Versionen mehr veröffentlicht.
Wie prüfe ich, ob macOS X 10.12 Sierra oder niedriger installiert ist?
Um herauszufinden, welches macOS X auf Ihrem Mac installiert ist, gehen Sie wie folgt vor:
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Klicken Sie in der Menüleiste auf das Apple-Symbol und dann auf "Über diesen Mac".
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Auf der Registerkarte "Überblick" wird die installierte Version von macOS auf Ihrem Gerät angezeigt.
Kann ich Norton-Gerätesicherheit weiterhin unter macOS X 10.12 oder früher verwenden?
Nein, unsere Norton-Produkte können nur unter macOS X 10.13 und höher installiert werden. Für eine optimale Produkt- und Serviceerfahrung empfehlen wir Ihnen, Ihren Computer auf die neueste macOS-Version zu aktualisieren.
Weitere Informationen zum Upgrade Ihres macOS finden Sie auf der folgenden Apple-Support-Seite:
Wird mein Norton-Abonnement enden, wenn ich kein macOS-Upgrade durchführe?
Ihr Norton-Abonnement bleibt weiterhin aktiv und gültig. Wenn die automatische Verlängerung aktiviert ist, wird Ihr Abonnement am Verlängerungsdatum automatisch verlängert.
Wenn Sie nicht vorhaben, Ihren Mac zu aktualisieren, können Sie die Lizenz mit einem Familienmitglied teilen und ein weiteres Gerät damit schützen. Anweisungen finden Sie unter Übertragen des Schutzes von einem Gerät auf ein anderes.
Was passiert, wenn ich mein Betriebssystem nach diesem Update upgrade?
Ihr Norton-Abonnement bleibt weiterhin aktiv und gültig. Nach dem Upgrade können Sie Ihr Norton-Produkt aus Ihrem https://my.norton.com Account herunterladen. Anweisungen dazu finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton-Gerätesicherheit unter macOS.
Zuletzt bearbeitet: 07/03/2025
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