Erfassen von Debug-Protokollen aus Ihrem Norton-Produkt für Mac

Sie können Fehler melden, auf die Sie im Norton-Produkt stoßen, um uns bei der Verbesserung unserer Produkte zu helfen.

Senden von Fehlerberichten an Norton

1. Öffnen Sie Norton-Gerätesicherheit.

2. Klicken Sie im linken Teilfenster auf "Einstellungen".

3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Fehlerbehebung" neben "Problem melden". Klicken Sie dort auf "Bericht senden".

4. Geben Sie eine kurze Beschreibung des Problems sowie hilfreiche Kommentare ein, z. B. Schritte zum Reproduzieren des Problems, Informationen dazu, wann genau der Fehler auftritt, usw.

5. Wenn Sie ein bestehendes Problem melden möchten, geben Sie die Support-Fall-ID ein, die Sie von uns erhalten haben.

6. Klicken Sie auf "Senden".