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Anwendbar für: Windows
Fehler: "Wir bitten um Entschuldigung... es ist ein Problem aufgetreten." "Versuchen Sie es später erneut." bei der Verwendung von Norton Utilities Ultimate
Möglicherweise sehen Sie die Fehlermeldung "Nun, das ist peinlich ... es tut uns leid, dass ein Problem aufgetreten ist." "Versuchen Sie es später erneut", wenn Sie versuchen, Norton Utilities Ultimate zu öffnen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie zunächst den Starttyp von Norton Utilities auf Automatisch setzen und dann den Computer neu starten.
Um den Fehler zu beheben:
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Drücken Sie die Windows + R-Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
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Geben Sie im Dialogfeld Ausführen den folgenden Text ein und drücken Sie die Eingabetaste.
services.msc
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Suchen Sie in der Dienste-Konsole den Norton Utilities-Dienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.
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Stellen Sie sicher, dass die Registerkarte Allgemein ausgewählt ist, klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü neben Starttyp und wählen Sie Automatisch. Klicken Sie auf "Übernehmen", um die Änderungen zu bestätigen.
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Wenn der Dienst nicht mehr läuft, klicken Sie im Abschnitt "Dienststatus" auf "Start".
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Starten Sie Ihr Windows-Gerät neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die unten beschriebenen Schritte zur weiteren Fehlerbehebung aus.
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Deinstallieren Sie Norton Utilities Ultimate. Lesen Sie den folgenden Artikel für ausführliche Anweisungen: Norton Utilities Ultimate deinstallieren.
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Norton Utilities Ultimate erneut installieren. Lesen Sie den folgenden Artikel für ausführliche Anweisungen: Norton Utilities Ultimate herunterladen und installieren.
Öffnen Sie Norton Utilities Ultimate und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundenservice und -support.
Zuletzt bearbeitet: 11/07/2025
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