Fehler: "Das Registrieren der Software war nicht möglich. Versuchen Sie es mit einem anderen Sicherheitscode."

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie dieselbe Authentifizierungs-App als primäre und als Backup-Methode mit demselben Kontonamen konfiguriert haben. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

1. Stellen Sie sicher, dass die registrierte Authentifizierungs-App korrekt ist.

2. Verwenden Sie eine andere Authentifizierungs-App oder Mobiltelefonnummer, um die alternative Wiederherstellungsmethode für die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu konfigurieren.

   Verwenden Sie nur eine einzige Authentifizierungs-App bzw. Mobiltelefonnummer, um die Zwei-Faktor-Codes abzurufen, wenn das Mobiltelefon verloren geht oder die App deinstalliert wird.

3. Wenn Sie die Wiederherstellung der Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht mit einer anderen Authentifizierungs-App oder einer Mobiltelefonnummer konfigurieren möchten, empfehlen wir Ihnen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit derselben App zu konfigurieren, indem Sie einen anderen Kontonamen mithilfe des QR-Scans generieren.