Anwendbar für: Android;iOS
Dieser Fehler kann von vorübergehenden Problemen mit der Netzwerkverbindung verursacht werden. Wenn Sie zuvor eine Verbindung zu Norton VPN über dasselbe WLAN herstellen konnten, warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.
Bestimmte WLANs lassen VPN-Verbindungen nicht zu und beschränken den VPN-Zugriff über die Netzwerk- oder Firewall-Einstellungen. Wenn dieser Fehler auftritt, wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung zu Secure VPN herstellen, kann dies an den Netzwerk- oder Firewall-Einstellungen liegen.
Wenn dieser Fehler wiederholt auftritt, wählen Sie ein anderes WLAN oder nutzen Sie die Mobil-Datenverbindung des Geräts.
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