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Beheben von Problemen mit dem Speicherplatz in Cloud-Backup

Dieses Problem tritt auf, wenn Ihr Online-Speicher voll ist oder wenn nicht genügend Speicherplatz für Ihre Online-Backups verfügbar ist. Das Löschen eines Backup-Satzes ist besonders dann sinnvoll, wenn im sicheren Cloud-Speicher mehr Speicherplatz erforderlich ist.

Wenden Sie sich an den Kundenservice und -support, wenn Sie mehr Speicherplatz erwerben möchten.

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Nicht mehr benötigte Backup-Sätze können gelöscht werden. Ist nur ein Backup-Satz vorhanden, kann dieser nicht gelöscht werden. Sie können jedoch einen neuen Backup-Satz erstellen, bevor Sie den alten Backup-Satz löschen.

Löschen von Backup-Sätzen

  1. Öffnen Sie Norton-Gerätesicherheit.

    Klicken Sie im Dialogfeld "Mein Norton" neben "Gerätesicherheit" auf "Öffnen".

  2. Doppelklicken Sie im Hauptfenster des Norton-Produkts auf "Backup" und anschließend auf "Backup-Sätze".

  3. Wählen Sie im Dialogfeld "Backup-Einstellungen" in der Dropdown-Liste "Backup-Satz" den zu löschenden Backup-Satz aus.

  4. Klicken Sie auf "Löschen".

  5. Im Dialogfeld "Backup-Satz löschen" haben Sie folgende Möglichkeiten:

    • Wählen Sie zum Löschen des aktuellen Backup-Satzes die Option "Backup-Satz löschen".

    • Wählen Sie zum Löschen des aktuellen Backup-Satzes und der bereits gesicherten Dateien die Option "Backup-Satz und Dateien löschen".

  6. Klicken Sie auf "Ja".

Löschen eines Backup-Satzes aus dem Norton Account

  1. Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein.

  2. Klicken Sie auf der Seite "Mein Norton" unter "Cloud-Backup" auf "Backup anzeigen".

    Die vorhandenen aktiven Backup-Sätze werden angezeigt.

  3. Klicken Sie zum Löschen eines Backup-Satzes auf das Mülleimersymbol daneben.

  4. Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld "Backup-Satz löschen" auf "Löschen".

    Klicken Sie auf "Abbrechen", um die Seite "Backup" aufzurufen, ohne den Backup-Satz zu löschen.

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DocID: v128450551
Betriebssystem: Windows
Zuletzt bearbeitet: 23/07/2021