Zum Beheben dieses Problems müssen Sie Norton Secure VPN deinstallieren und erneut installieren.
SCHRITT 1
Deinstallieren von Norton Secure VPN
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Klicken Sie in der Taskleiste bzw. im Infobereich auf das Symbol "Norton Secure VPN".
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Drücken Sie die Windows - und die R -Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
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Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste.
appwiz.cpl
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Klicken Sie in der Liste der derzeit installierten Programme auf "Norton Secure VPN" und dann auf "Entfernen" oder "Deinstallieren".
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zum Deinstallieren von Norton Secure VPN.
SCHRITT 2
Installieren von Norton Secure VPN
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Loggen Sie sich bei Norton ein.
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Wenn Sie noch nicht bei Ihrem Norton Account eingeloggt sind, werden Sie dazu aufgefordert. Geben Sie E-Mail-Adresse und Kennwort für Ihren Norton Account und klicken Sie auf "Einloggen".
Wenn Sie keinen Norton Account haben, klicken Sie auf "Konto erstellen" und registrieren Sie sich.
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Wählen Sie auf der Seite "Abonnements" die Option "Norton Secure VPN" und klicken Sie dann auf "Herunterladen".
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Klicken Sie auf "Zustimmen und herunterladen".
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Klicken Sie auf "OK", um die Datei "Setup.zip" herunterzuladen und zu öffnen.
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Doppelklicken Sie anschließend auf das Norton-Installationsprogramm (Norton Product Installer).
Wird beim Öffnen der heruntergeladenen Datei eine "Sicherheitswarnung" angezeigt, klicken Sie zum Fortfahren auf "Ausführen".
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Klicken Sie auf "Weiter", um die Installation zu starten.
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Lesen Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie anschließend auf "Ich bin einverstanden".
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Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf "Beenden".