Promotional banner image

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY

En pc taber pusten over tid, medmindre den vedligeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan hjælpe dig med at forbedre ydeevnen af din Windows™-pc markant.

Gælder for: Windows

Fjern uønskede værktøjslinjer, browser-tilføjelsesprogrammer, browserudvidelser og adware fra din computer

Disse uønskede værktøjslinjer er en type adware, der også kaldes for browserkaprere. En browser-kapringsprogram ændrer din browsers startside og standard-søgemaskine uden din tilladelse.

Værktøjslinjerne er typisk inkluderet i visse gratis programmer, som du normalt henter og installerer. Disse pakker indeholder en licensaftale, som du skal acceptere for at kunne hente og installere programmet. Aftalen gælder for alle programmer i pakken, deriblandt de uønskede værktøjslinjer. Da der er indgået en licensaftale, vil dit Norton-produkt i øjeblikket ikke registrere dem som ondsindede, selvom værktøjslinjen opfører sig mistænkeligt.

For at fjerne de uønskede værktøjslinjer skal du køre LiveUpdate og derefter køre en Komplet systemscanning. Hvis problemet fortsætter, skal du fjerne dem manuelt ved hjælp af Tilføj/fjern programmer eller Afinstaller et program i Kontrolpanel.

TRIN 1

Kør LiveUpdate

  1. Åbn dit Norton-sikkerhedsprodukt til digitale enheder.

    Hvis vinduet Mit Norton vises ved siden af Enhedssikkerhed, skal du klikke på Åbn.

  2. Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på LiveUpdate.

  3. Når Norton LiveUpdate er færdig, skal du klikke på OK.

  4. Kør LiveUpdate, indtil du ser meddelelsen: "Norton-programmet har de seneste opdateringer."

  5. Afslut alle programmer, og genstart derefter computeren.

TRIN 2

Kør en komplet scanning

  1. Åbn dit Norton-sikkerhedsprodukt til digitale enheder.

    Hvis vinduet Mit Norton vises ved siden af Enhedssikkerhed, skal du klikke på Åbn.

  2. Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på Scanninger.

  3. I vinduet Scanninger skal du vælge Komplet scanning og klikke på Udfør.

  4. Klik på Afslut, når scanningen er færdig.

  5. Genstart computeren.

    Hvis du stadig kan se de uønskede værktøjslinjer eller programmer, skal du gå til trin 3.

TRIN 3

Afinstallation af det uønskede program

Fjern uønskede værktøjslinjer manuelt ved hjælp af Tilføj/fjern programmer eller Afinstaller et program i Kontrolpanel.

  1. Tryk på Windows og R samtidig for at åbne dialogboksen Kør.

  2. Indtast følgende tekst, og tryk på Enter.

    appwiz.cpl

  3. Søg efter de uønskede programmer på listen over aktuelt installerede programmer.

  4. Klik på Slet eller Afinstaller.

  5. Følg anvisningerne på skærmen.

  6. Når afinstallationen er færdig, skal du genstarte computeren.

TRIN 4

Kontrollér, om der er forkerte DNS-indstillinger

  1. Tryk på tasterne Windows og R samtidig for at åbne dialogboksen Kør.

  2. Indtast følgende tekst, og tryk på Enter.

    kontrol

  3. Klik på ikonet Netværk og internet og derefter på Netværks- og delingscenter. Klik på Skift indstillinger for netværkskort i venstre rude.

    Til Windows XP: Dobbeltklik på ikonet Netværksforbindelser.

  4. Højreklik på det netværkskort, som er i brug, og klik derefter på Egenskaber.

    Hvis beskeden Styring af brugerens konto vises, skal du klikke på Ja eller Fortsæt.

  5. Klik på Internetprotokol (TCP/IP) eller Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4) i Egenskaber for netværksforbindelse under "Denne forbindelse bruger følgende elementer".

  6. Klik på Egenskaber.

  7. Under fanen generelt i vinduet Egenskaber for Internetprotokol (TCP/IP) skal du undersøge indstillingerne for DNS-server.

    • Hvis alternativknappen Hent adressen på DNS-serveren automatisk er markeret, bliver adressen på DNS-serveren automatisk konfigureret.

    • Hvis knappen Brug følgende DNS-serveradresser er markeret, skal du kontrollere serveradresserne. Kontrollér, at DNS-serveradressen, der vises, er den samme som den, du fik af internetudbyderen eller netværksadministratoren.

TRIN 5

Nulstilling af browserindstillinger

Alt efter hvilken browser du bruger, skal browserindstillingerne nulstilles, så den uønskede værktøjslinje og søgemaskine fjernes helt.

Google Chrome

  1. Start Google Chrome.

  2. Klik på ikonet Tilpas og konfigurer Google Chrome i øverste højre hjørne, og klik så på Indstillinger.

  3. Klik på Avanceret.

  4. Under Nulstilling og oprydning skal du klikke på Gendan indstillinger til standardindstillingerne.

  5. I vinduet Nulstil indstillinger skal du klikke på Nulstil indstillinger.

Mozilla Firefox

  1. Start Mozilla Firefox.

  2. Klik på Åbn menu i øverste højre hjørne, og klik derefter på Hjælp.

  3. Vælg Oplysninger om fejlfinding i menuen Hjælp.

  4. Klik på Opdater Firefox i vinduet Oplysninger om fejlfinding.

  5. Klik på Opdater Firefox i bekræftelsesvinduet.

  6. Klik på Udfør.

  7. Klik på Åbn menu, klik på Bibliotek > Historik, og klik derefter på Ryd seneste historik.

  8. Vælg Hele min historik på rullelisten Fjern.

  9. Vælg de ønskede muligheder, og klik på Ryd nu.

Microsoft Edge

  1. Start Microsoft Edge.

  2. Klik på Indstillinger og mere i øverste højre hjørne, og vælg Indstillinger.

  3. I vinduet Indstillinger skal du vælge Nulstil indstillinger.

  4. I højre rude underNulstil indstillingerne skal du klikke på Gendan indstillingerne til standardindstillingerne.

  5. Klik på Nulstil i vinduet Nulstil indstillinger.

Microsoft Edge (ældre version)

  1. Start Microsoft Edge

  2. Klik på Indstillinger og mere i øverste højre hjørne, og vælg Indstillinger.

  3. På den venstre fane skal du klikke på Privatliv og sikkerhed.

  4. I vinduet Anonymitet og sikkerhed skal du under Ryd browserdata klikke på Vælg, hvad der skal ryddes.

  5. Vælg Browserdata, Cookies og gemte webstedsdata, Cachelagrede data og filer og Oversigt over hentede filer.

  6. Klik på Ryd.

Har du brug for yderligere hjælp?

DocID: v96063576
Sidst ændret: 11/06/2025

Var denne artikel nyttig?

Need more help?

Download
Administrer min konto
Køb og forny
Kontakt os
Supportsvindel
Nortons redningsværktøjer
Tror du, at du har virus?
Problemer med at starte i Windows