Gælder for: Windows
Hvis du ser uønskede pop-ups eller oplever omdirigeringer til websteder, kan problemet skyldes en browser hijacker. En browserhijacker er malware, der er designet til at ændre browserindstillingerne. Du kan opleve følgende:
Din søgning viderestilles til andre websteder
Din startside eller søgemaskine er blevet ændret uden din tilladelse
Websider indlæses langsomt
Du kan se flere værktøjslinjer på din webbrowser, som du ikke har installeret
Du kan se flere pop op-meddelelser med annoncer
Hvis du ser et pop op-vindue, der sender dig til et tredjeparts supportwebsted, eller hvis du tror, at du er blevet udsat for svindel, henvises du til artiklen: Cyber-svindel, og hvordan du undgår det.
Kør følgende scanninger med avancerede indstillinger og højeste følsomhed. Start med Opstartsscanning, efterfulgt af Komplet scanning.
Bemærk: Disse indstillinger kan øge scanningsvarigheden afhængigt af din systems hastighed og filvolumen.
Når du har fuldført Opstartsscanning, skal du fortsætte med en Komplet scanning for at sikre en grundig kontrol af enheden.
Hvis avancerede scanninger ikke fjerner de uønskede værktøjslinjer, skal du fjerne dem manuelt ved hjælp af Tilføj/fjern programmer eller Afinstaller et program i din enheds Kontrolpanel.
Alt efter hvilken browser du bruger, skal du nulstille browserindstillingerne for helt at fjerne de uønskede værktøjslinjer og søgemaskiner.
Start Google Chrome.
Klik på indstillinger ⋮ (de tre prikker) i øverste højre hjørne, og klik derefter på Indstillinger.
Klik på Nulstil indstillinger.
Klik på Gendan indstillinger til standardindstillingerne og Nulstil indstillinger.
Start Mozilla Firefox.
Klik på Åbn menu i øverste højre hjørne, og klik derefter på Hjælp.
Vælg Flere oplysninger om fejlfinding i menuen Hjælp.
I vinduet Fejlfinding skal du klikke på Opdater Firefox.
Klik på Opdater Firefox i bekræftelsesvinduet.
Klik på Udfør.
Klik på Åbn menu, vælg Bibliotek > Historik, og klik derefter på Ryd seneste historik.
Vælg Hele min historik på rullelisten Fjern.
Vælg de ønskede muligheder, og klik på Ryd nu.
Start Microsoft Edge.
Klik på Indstillinger og mere i øverste højre hjørne, og vælg Indstillinger.
I vinduet Indstillinger skal du vælge Nulstil indstillinger.
I højre rude underNulstil indstillingerne skal du klikke på Gendan indstillingerne til standardindstillingerne.
Klik på Nulstil i vinduet Nulstil indstillinger.
Var denne artikel nyttig?