Enhedsgrænser og ofte stillede spørgsmål om abonnement for din Norton-plan
Denne artikel forklarer, hvor mange enheder du kan beskytte med dit Norton-abonnement, og hvor du kan finde din aktuelle enhedskvote.
De fleste Norton-abonnementer giver dig mulighed for at installere beskyttelse på 3, 5 eller 10 enheder, afhængigt af det abonnement, du har tilmeldt dig. Du kan installere Norton på Windows-pc'er, Mac-computere, smartphones og tablets, op til den enhedsgrænse, der er inkluderet i dit abonnement.
- Hvis du abonnerer på et nyt Norton-abonnement og vil kende enhedsgrænsen, skal du besøge Norton Online Store.
- Hvis du allerede har abonneret og installeret Norton, kan du finde dine abonnementsoplysninger på din Norton-konto under Mine abonnementer.
- Hvis du allerede har et Norton-abonnement og vil tilføje et ekstra abonnement, kan du se dine muligheder i ofte stillede spørgsmål nedenfor.
I Kina, Japan og Korea: Norton-kontoen oprettes ikke under købet. Når dit produkt er installeret, kan du oprette en konto fra my.Norton.com. Du kan læse mere i Opret en Norton-konto.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg sammenlægge eller forlænge en ny Norton-licens med mit eksisterende abonnement?
Nej. Når du køber en ny Norton-licens og indløser produktnøglen, starter det som regel et separat abonnement. Det slår ikke automatisk eksisterende abonnementer sammen eller forlænger dem.
Kan jeg slå to Norton-licenser sammen til ét abonnement?
To separate Norton-abonnementer slås ikke automatisk sammen til et enkelt abonnement.
Hvilke muligheder har jeg, hvis jeg allerede har et abonnement og køber en ny licens?
- Valgmulighed 1: Brug den nye licens på den samme Norton-konto.
- Indløs den nye produktnøgle med den samme Norton-konto, som du allerede bruger. Du vil se to abonnementer i Mine abonnementer (for eksempel et for dit nuværende abonnement og et for den nye licens). Denne mulighed er især nyttig, hvis du købte det nye produkt for at dække yderligere enheder, da din gamle licens muligvis allerede er fuldt brugt på et andet sæt aktive enheder.
- Valgmulighed 2: Erstat et eksisterende abonnement med det nye.
- Lad dit gamle abonnement udløbe, eller slå automatisk fornyelse fra på det gamle abonnement. Når du er klar, skal du installere eller aktivere Norton med den nye produktnøgle i stedet for at forny det gamle abonnement. Dette fungerer godt, når produktet er købt hos en forhandler, da licensen forbliver uaktiveret, indtil den registreres i din Norton-konto. Hvis produktet derimod købes online i Norton Store, aktiveres licensen på købsdatoen, hvilket betyder, at abonnementsperioden begynder med det samme.
- Mulighed 3: Hvis du vil samle, tilpasse eller ændre dine abonnementer, skal du kontakte Norton Support.
Har du brug for yderligere hjælp?