Indsend Norton UWP-appfejllogfilerne til Norton

Hvis du kontakter Norton Support for at få hjælp, vil supportmedarbejderen muligvis have brug for fejllogfiler for at kunne fejlfinde problemet. Du kan indsende fejllogfiler til Norton til analyse.

Du skal have forbindelse til internettet for at kunne sende fejllogfilerne.

Indsend fejllogfilerne

1. Åbn dit Norton-sikkerhedsprodukt til digitale enheder.

2. I vinduet Mit Norton skal du klikke på Indstillinger.

3. Under Generelle indstillinger skal du ud for Indsendelse af log klikke på Indsend.

   Norton indsamler fejllogfilen og sender den.

4. I vinduet Mit Norton skal du klikke på Udført.

Har du brug for yderligere hjælp?

• Scan dit trådløse netværk med Norton UWP-appen til Windows

• Behold din beskyttelse, når du skifter fra S-tilstand i Windows