Fejl med blå skærm ved installation af dit Norton-produkt

Afslut alle programmer.

Tryk på tasterne Windows og R samtidig for at åbne dialogboksen Kør.

Indtast følgende tekst, og tryk på Enter.

msconfig

Hvis vinduet Brugerkontokontrol vises, skal du klikke på Ja eller Fortsæt.

I vinduet Systemkonfiguration skal du under fanen Start markere Sikker start og vælge Netværk.

Klik på Ok.

Når du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du klikke på Genstart.

Computeren genstarter i fejlsikret tilstand med netværk.

Log ind på din -konto.

Hvis du ikke allerede er logget ind, bliver du bedt om at logge ind. Indtast din mail og adgangskode, og klik på Log ind.

Hvis du ikke har en konto, skal du klikke på Opret en konto og gennemføre tilmeldingsprocessen.

Klik på Download Norton i vinduet Kom godt i gang.

Klik på Acceptér og download.

Vælg en af følgende muligheder, afhængigt af hvilken browser du bruger:

• Til Windows: Tryk på Ctrl + J for at åbne vinduet Downloads i browseren, og dobbeltklik på filen, du har downloadet.

• Til Mac: Tryk på Kommando + Alternativ + L for at åbne vinduet Downloads i browseren, og dobbeltklik på den fil, du har downloadet.

Hvis vinduet til Brugerkontokontrol vises, skal du klikke på Fortsæt.

Følg vejledningen på skærmen

Norton er nu installeret og aktiveret.

Afslut alle programmer.

Tryk på tasterne Windows og R samtidig for at åbne dialogboksen Kør.

Indtast følgende tekst, og tryk på Enter.

msconfig

Hvis vinduet Kontrol af brugerkonti vises, skal du klikke på Ja eller Fortsæt.

I vinduet Systemkonfiguration skal du under fanen Start fjerne markeringen af Sikker start.

Klik på Ok.

Når du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du klikke på Genstart.

Computeren genstarter i normal tilstand, hvilket tager flere minutter.