Forny dit udløbne Norton-abonnement

Som kunde med Norton AntiVirus, Norton Internet Security eller Norton 360 kan du fortsætte med at forny dit abonnement på nuværende tidspunkt, modtage beskyttelsesopdateringer og få support.

I løbet af dit abonnement har du også mulighed for at opgradere til et andet niveau. Vælg enten at forny dit nuværende abonnement, hvortil du fortsat vil modtage de seneste sikkerhedsopdateringer i løbet af abonnementsperioden, eller opgrader til et ny abonnementsniveau med funktioner, der måske bedre passer til dine behov.

Vi anbefaler, at du skifter til vores nyeste Norton 360-abonnementer, da dette giver den seneste beskyttelsesbuild.

Hvis du ikke kan gennemføre din fornyelse eller ikke modtog en bekræftelsesmail for dit køb, bedes du kontakte Kundeservice og support for hjælp.

Hvis du allerede har købt et nyt produkt hos en forhandler eller via et websted tilhørende en associeret tredjepart, skal du oprette en ny konto eller føje det købte program til din eksisterende konto. Der er flere oplysninger i artiklen Sådan downloader du et Norton-produkt, som du har købt i en butik. Bemærk, at dagene fra dit nuværende abonnement ikke overføres til det nye abonnement, da det er et nyt køb.

Hvis dit Norton-produkt viser et ukorrekt antal dage eller siger, det er udløbet, har du måske ikke installeret det korrekte produkt, som du har købt. Det kan også være, at det nye abonnement tilhører en anden konto. Log på den rigtige konto, og prøv at installere produktet igen fra din konto. For detaljerede trin om, hvordan du installerer dit produkt, skal du læse Download og installer dit Norton-sikkerhedsprodukt.

Hvis du ikke har købt en fornyelse eller en opgradering via påmindelsen, overføres dagene fra det gamle abonnement ikke til det nye. Når din Norton-beskyttelse skal fornyes, og hvis du køber et nyt produkt fra en detailbutik eller onlinebutik, så føjes dagene fra dit gamle abonnement ikke til det nye abonnement. Kontakt Kundeservice og support for at få hjælp.

Hvis dit abonnement er registreret med en mailadresse, du ikke bruger, skal du kontakte Kundeservice og support for hjælp.

Du kan opgradere til de nyeste Norton 360-abonnementer.

Hvis du har et automatisk fornyende abonnement, skal du huske at annullere fornyelse af abonnementet for dit nuværende Norton-abonnement, inden du køber eller opgraderer til et nyt abonnement.

Du kan kontakte Kundeservice og support, som kan tilbyde at opgradere dig gratis eller til en pro rata-pris for den resterende periode af dit nuværende abonnement. På denne måde kan du drage fordel af det opgraderede abonnement med det samme, og dit opgraderede abonnement fornyes automatisk ved det afslutning.

Vi anbefaler disse nyeste Norton 360-abonnementer:

• Norton AntiVirus Plus giver beskyttelse til 1 PC eller Mac: kraftig beskyttelse til din enhed og de personlige oplysninger på den.

• Norton 360 Deluxe giver beskyttelse til op til 5 PC'er, Macs, smartphones eller tablets: flerlaget beskyttelse til enheder og til at beskytte hele familiens onlinefortrolighed.