Andre produkter

Overfør din BullGuard-beskyttelse til Norton

Overførsel af din BullGuard-beskyttelse til Norton sker automatisk. Din beskyttelse fortsætter uden afbrydelser under og efter overførslen. Hvis du stadig har BullGuard-beskyttelse, kan du følge vejledningen i denne artikel for manuelt at overføre abonnementet til Norton GO.

Overførsel af din BullGuard-beskyttelse omfatter følgende fire trin:

  1. Bekræftelse af, at du har abonnement på Norton GO

  2. Afinstallation af dit BullGuard-produkt

  3. Genstart af din enhed

  4. Download og installation af Norton-beskyttelse

Bekræft, at Norton GO-abonnementet er tilgængeligt på din Norton-konto

Din BullGuard-konto er allerede overført til Norton. Du kan bruge dine legitimationsoplysninger til BullGuard-kontoen til at logge ind på din Norton-konto og kontrollere, om dit Norton GO-abonnement er tilgængeligt.

Hvis du bruger et brugernavn til din BullGuard-konto, skal du tilføje "@bullguard.com" til brugernavnet, når du indtaster mailadressefeltet.

  1. Åbn din browser, og gå til følgende URL:

    https://my.norton.com

  2. Klik på Log på.

  3. Indtast dine legitimationsoplysninger til din BullGuard-konto, og klik på Log ind.

    Hvis du har problemer med at få adgang til din Norton-konto, skal du kontakte Kundeservice og support med brug af dit produktserienummer. Du kan læse mere i Meddelelse: "Har du problemer med at logge ind?" under overførsel af BullGuard-beskyttelse til Norton.

  4. I øverste højre hjørne skal du flytte musemarkøren over dit profilnavn og derefter klikke på Administrer mine abonnementer i den menu, der vises.

  5. Bekræft, om du kan se dit Norton GO-abonnement på siden Mine abonnementer.

  6. Hvis du ikke kan se dit Norton GO-abonnement på listen, kan du kontakte Norton Kundeservice og support.

Afinstaller dit BullGuard-sikkerhedsprodukt

Hvis BullGuard-produktet er installeret på flere enheder, skal du sørge for at afinstallere BullGuard-produktet på alle dine enheder.

Jeg har en Windows-PC

  1. Tryk på Windows + R for at åbne dialogboksen Kør.

  2. Skriv følgende tekst i dialogboksen Kør, og tryk derefter på Enter:

    appwiz.cpl

  3. Vælg dit BullGuard-produkt på listen over installerede programmer, og klik derefter på Fjern eller Afinstaller.

  4. Hvis vinduet Kontrol af brugerkonti vises, skal du klikke på Ja.

  5. Følg anvisningerne på skærmen.

Jeg har en Mac-computer

  1. Klik på skrivebordet eller på ikonet Finder i Dock for at komme ind i Finder.

  2. Klik på Programmer i venstre side.

  3. Vælg ikonet for BullGuard-produktet på listen over programmer, og træk og slip det derefter til Papirkurv.

Jeg har en iPhone/iPad

  1. På skærmen Hjem skal du trykke på og holde på ikonet BullGuard VPN nede, indtil det ryster.

  2. Tryk på X øverst til venstre på app-ikonet.

  3. Tryk på Slet for at bekræfte.

Jeg har en Android-telefon

  1. Åbn Indstillinger via startskærmen.

  2. I menuen Indstillinger skal du gå til Apps > Administrer apps.

  3. Tryk på BullGuard VPN på listen over apps.

  4. Tryk på Afinstaller.

  5. Tryk på OK for at bekræfte.

  6. Når appen er afinstalleret, skal du trykke på OK.

Genstart din enhed

Hvis afinstallationen blev gennemført uden en genstart af enheden, skal du genstarte enheden manuelt.

En genstart sikrer, at der ikke er nogen spor tilbage af det afinstallerede produkt eller den afinstallerede app.

Download og installer din Norton-beskyttelse

Download og installer Norton-beskyttelse på Windows

  1. Gå til my.Norton.com, og log ind med din Norton-kontos mailadresse og adgangskode.

  2. Klik på Download i portalen Mit Norton. Klik derefter på Accepter og Download på siden Kom i gang.

  3. Når du er færdig med at downloade, skal du køre installationsprogrammet fra din browser ved at trykke på Ctrl + J for at åbne mappen Downloads i din browser og dobbeltklikke på den fil, du har downloadet.

  4. Hvis vinduet Kontrol af brugerkonti vises, skal du klikke på Fortsæt/Ja og følge anvisningerne på skærmen.

Download og installer Norton-beskyttelse på Mac-computer

  1. Gå til my.Norton.com, og log ind med din Norton-kontos mailadresse og adgangskode.

  2. Klik på Download i portalen Mit Norton. Klik derefter på Accepter og Download på siden Kom i gang.

  3. Inden du installerer, anbefaler vi, at du klikker på Norton Licensaftale og læser produktets licensaftale.

  4. Du kan finde en detaljeret installationsvejledning på Download og installer Norton-produktets sikkerhed til digitale enheder på Mac-computeren.

Hvis du vil have den nyeste Norton-produktversion, skal du sikre dig, at du har Mac OS X 10.10.x eller nyere.

Download og installer Norton-beskyttelse på Android

  1. Åbn din Play Store-app, og søg efter Norton 360.

  2. Tryk på Installer > Åbn på Norton 360-appen.

  3. Læs og accepter Licens- og serviceaftale, accepter vores globale erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, og tryk derefter på Log ind.

  4. Indtast mailadressen og adgangskoden til din Norton-konto, og tryk derefter på Log ind.

  5. Vent på, at aktiveringen er gennemført. Installationen af Norton 360-appen er nu gennemført.

    Hvis du oplever problemer med at installere Norton 360-appen på din mobilenhed, skal du sikre dig, at din enhed har den nyeste version af Google Play Store-appen og alle de seneste systemopdateringer installeret.

Download og installer Norton-beskyttelse på iPhone eller iPad

  1. Åbn din App Store-app, og søg efter Norton 360.

  2. Tryk på Hent > Installer > Udført.

  3. Hvis du bruger en iPad, skal du trykke på Installer på iPad og følge anvisningerne på skærmen.

  4. Når du er færdig med at downloade, skal du trykke på Åbn for at starte Norton 360-appen.

  5. Læs og accepter Licens- og serviceaftale, accepter vores globale erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, og tryk derefter på Fortsæt.

  6. Indtast din kontos mailadresse og adgangskode, og tryk derefter på Log ind.

  7. Vent på, at aktiveringen er gennemført. Installationen af Norton 360-appen er nu gennemført.

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Ja Nej

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Se efter løsninger, eller kontakt os.

DOCID: v20220926173300913
Operativsystem Android;Mac;Windows;iOS
Sidst ændret: 02/01/2023