Andre produkter

Send Norton-fejllogfiler til Symantec

Hvis du kontakter Norton Support for at få hjælp, vil supportmedarbejderen muligvis have brug for fejllogfiler for at kunne fejlfinde problemet. Du kan indsende fejllogfiler til Symantec til analyse.

Du skal have forbindelse til internettet for at kunne sende fejllogfilerne.

Indsend fejllogfilerne

  1. Start Norton.

  2. I vinduet Mit Norton skal du klikke på Indstillinger.

  3. Under Generelle indstillinger skal du ud for Indsendelse af log klikke på Indsend.

    Norton Security indsamler fejllogfilen og sender den.

  4. I vinduet Mit Norton skal du klikke på Udført.

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Ja Nej

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Se efter løsninger, eller kontakt os.

DOCID: v130566898
Operativsystem provide_platform
Sidst ændret: 20/06/2019