Download og installation af Norton-programmet Sikkerhed til digitale enheder til Mac, der er købt hos en tjenesteudbyder

I dette dokument beskrives, hvordan du downloader og installerer Norton-programmet Sikkerhed til digitale enheder til Mac, som du abonnerer på via din tjenesteudbyder.

Disse trin er generelle og kan variere afhængigt af din tjenesteudbyder. Hvis du har spørgsmål vedrørende downloadprocessen, som ikke er besvaret her, skal du kontakte din tjenesteudbyder.

Download og installation af dit Norton-produkt

  1. Log på din tjenesteudbyders websted, eller find den mail, der blev sendt til dig, da du abonnerede på Norton-tjenesten.

  2. Klik på linket for at downloade dit Norton-produkt.

    Der skal være et link til download af Norton-programmet Sikkerhed til digitale enheder til Mac, når du logger ind på din tjenesteudbyders websted, eller i en mail, der blev sendt til dig, da du oprettede abonnement på Norton-tjenesterne. Hvis du ikke kan finde et link til download af dit Norton-produkt, skal du kontakte tjenesteudbyderen.

  3. Som standard gemmes filen automatisk i mappen Overførsler.

  4. For at starte installationsprogrammet skal du dobbeltklikke på den fil, som du har downloadet.

  5. Dobbeltklik på Norton-installationsprogrammet.

  6. Klik på OK for at give Norton adgang til filer i din Downloads-mappe.

  7. Klik på Nortons licensaftale og læs licensaftalen, før du installerer Norton.

  8. Vælg en af følgende muligheder, afhængigt af dit operativsystem:

Afinstallation af dit Norton-sikkerhedsprogram til digitale enheder i macOS 10.15.x (Catalina) eller nyere

  1. Klik på Installer.

  2. I nogle tilfælde vises der i Norton-programmet en opfordring til at deltage i Norton Community Watch, som indsamler oplysninger om potentielle sikkerhedsrisici på computeren og sender oplysningerne til Norton, hvor de analyseres. Gør ét af følgende:

    • Klik på Tilmeld nu for at aktivere Norton Community Watch i Norton-programmet.

    • Klik på Måske senere, hvis du vil tilmelde dig Norton Community Watch på et senere tidspunkt.

    Klik på Flere oplysninger, hvis du vil vide mere om Norton Community Watch.

  3. Skriv adgangskoden til administratorkontoen, når du bliver bedt om det, og klik på Installationshjælp.

  4. Klik på Genstart.

  5. Når Mac-computeren er blevet genstartet, skal du klikke på Åbn præferencer i Norton-installationsvinduet.

  6. Hvis du ser advarslen Systemudvidelse blokeret, skal du klikke på Åbn sikkerhedsindstillinger.

  7. I vinduet Sikkerhed og privatliv skal du klikke på låseikonet nederst.

  8. Skriv adgangskoden til administratorkontoen, når du bliver bedt om det, og klik på Lås op.

  9. Klik på Tillad i forhold til Norton-meddelelsen, vend tilbage til Norton-installationsvinduet, og klik på Fortsæt.

    Hvis du ikke kan se knappen Tillad, skal du lukke vinduet Sikkerhed & anonymitet og åbne det igen for at få vist knappen Tillad.

  10. I Norton-installationsvinduet skal du klikke på Fortsæt og derefter klikke på Tillad for at tillade, at Norton overvåger alle netværksaktiviteter og forhindrer, at skadelige websteder får adgang til din Mac-computer.

  11. I Norton-installationsvinduet skal du klikke på Åbn præferencer for at give Norton adgang til din harddisk for bedre at kunne beskytte dig.

  12. I vinduet Sikkerhed & anonymitet skal du kontrollere, at indstillingen Norton-systemudvidelse er aktiveret. Vend tilbage til Norton-installationsvinduet, og klik på Fuldfør.

Installation af dit Norton-sikkerhedsprogram til digitale enheder i macOS High Sierra 10.13.x og macOS Mojave 10.14.x

  1. Klik på Acceptér og installer.

  2. I nogle tilfælde vises der i Norton-programmet en opfordring til at deltage i Norton Community Watch, som indsamler oplysninger om potentielle sikkerhedsrisici på computeren og sender oplysningerne til Norton, hvor de analyseres. Gør ét af følgende:

    • Klik på Tilmeld nu for at aktivere Norton Community Watch i Norton-programmet.

    • Klik på Måske senere, hvis du vil tilmelde dig Norton Community Watch på et senere tidspunkt.

    Klik på Flere oplysninger, hvis du vil vide mere om Norton Community Watch.

  3. Skriv adgangskoden til administratorkontoen, når du bliver bedt om det, og klik på Installationshjælp.

  4. I Norton-installationsvinduet skal du klikke på Åbn nu eller Klik her.

  5. Gør ét af følgende:

    • Klik på Tillad ud for Symantec-meddelelsen.

    • Hvis der på Mac-computeren er installeret software, som kræver din godkendelse, fra mange forskellige leverandører, vises meddelelsen Noget systemsoftware blev blokeret og kan ikke indlæses i stedet for Symantec-meddelelsen. I så fald skal du klikke på Tillad, vælge Symantec på listen og derefter klikke på OK.

    Hvis du ikke kan se knappen Tillad, skal du lukke vinduet Sikkerhed & anonymitet og åbne det igen for at få vist knappen Tillad.

  6. I Norton Security-installationsvinduet. klik på Fortsæt.

  7. Klik på Genstart for at færdiggøre installationen.

Installation af dit Norton-sikkerhedsprogram til digitale enheder på Mac OS X 10.10.x (Yosemite) til OS X 10.12.x (Sierra)

  1. Klik på Acceptér og installer.

  2. I nogle tilfælde vises der i Norton-programmet en opfordring til at deltage i Norton Community Watch, som indsamler oplysninger om potentielle sikkerhedsrisici på computeren og sender oplysningerne til Norton, hvor de analyseres. Gør ét af følgende:

    • Klik på Tilmeld nu for at aktivere Norton Community Watch i Norton-programmet.

    • Klik på Måske senere, hvis du vil tilmelde dig Norton Community Watch på et senere tidspunkt.

    Klik på Flere oplysninger, hvis du vil vide mere om Norton Community Watch.

  3. Skriv adgangskoden til administratorkontoen, når du bliver bedt om det, og klik på Installationshjælp.

  4. Klik på Genstart, når installationen er færdig. Installationen af programmet færdiggøres, når du genstarter Mac-computeren.

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Ja Nej

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Se efter løsninger, eller kontakt os.

DOCID: v88680106
Operativsystem Mac
Sidst ændret: 06/09/2023