Opdater de personlige oplysninger på din Norton-konto

På din Norton-konto kan du administrere alle dine personlige oplysninger, faktureringsoplysninger og mail-præferencer. Hvis du har glemt din adgangskode eller har problemer med at modtage mailen til nulstilling af adgangskoden, skal du læse Sådan får du adgang igen til din Norton-konto.

Opdatering af din mailadresse, adgangskode og andre personlige oplysninger

Hvis du oprettede din konto med en mailadresse, som du i øjeblikket ikke har adgang til eller kan bruge til at logge ind, skal du kontakte Norton Support, så hjælper vi gerne.

1. Log ind på din Norton-konto.
2. Øverst til højre på siden skal du holde markøren over Min konto og klikke på Kontoindstillinger.
3. Under Kontoindstillinger skal du klikke på ikonet Rediger ud for de oplysninger, du vil opdatere.
4. Du kan også vælge dine mailindstillinger. 
   • Under Kampagner skal du vælge Særtilbud.
   • Under Produktoplysninger skal du vælge Nødvendige meddelelser, Produktfunktioner og påmindelser og Nyhedsbreve.
5. Gem dine opdateringer, når du er færdig.

Opdatering eller tilføjelse af dine kortoplysninger

1. Log ind på din Norton-konto.
2. Øverst til højre på siden skal du holde markøren over Min konto og klikke på Faktureringsoplysninger.
3. Under Faktureringsoplysninger skal du, hvis du vil opdatere en eksisterende betalingsmetode, klikke på ikonet Rediger og indtaste de oplysninger, du vil opdatere, og derefter klikke på Gem.

   Du skal have et produkt knyttet til denne Norton-konto for at fanen Faktureringsoplysninger kan være tilgængelig. Hvis du ikke kan se fanen Faktureringsoplysninger, skal du kontrollere, om produktet er tilknyttet en anden Norton-konto.

4. Hvis du vil tilføje faktureringsoplysninger, skal du vælge land/region og betalingsmetode og derefter gemme faktureringsoplysningerne.

Hvis du har problemer med at opdatere eller tilføje dine faktureringsoplysninger, skal du kontakte Norton Support.

Hvis du vil slette dine faktureringsoplysninger, skal du deaktivere automatisk fornyelse af abonnement, før du sletter kortet. Læs Annullering af et abonnement, som automatisk fornys.

Opdatering af LifeLock-medlemsoplysninger

Vælg en af følgende for at opdatere dine LifeLock-medlemsoplysninger:

• Opdater den verbale adgangskode

• Opdater dine bankkonti, mailadresse og andre personlige oplysninger til Dark Web Monitoring

• Opdater navnet på din konto

• Føj et medlem til din konto