Sådan gør du, hvis du bliver bedt om at forny dit Norton-abonnement

Hvis dit Norton-abonnement er udløbet, skal du forny din beskyttelse ved at gennemføre fornyelseskøb eller bruge en produktnøgle. Du kan logge på din konto for at se dit fornyelsestilbud, før du foretager et køb.

Fornyelse af dit abonnement

1. Log på din konto.

2. På fanen Mine abonnementer skal du klikke på Forny nu ud for det abonnement, som du vil forny.

3. Indtast dine kortoplysninger, og fuldfør betalingen.

Hvis du fornyede dit Norton-abonnement eller købte et nyt abonnement for nylig, men bemærker at produktet beder dig om at forny, skal du gøre følgende:

• Kontrollér den Norton-tjeneste, der er installeret på computeren. Der er flere oplysninger i Find Norton-tjenesten på enheden.

• Aktivér din Norton-tjeneste med den korrekte produktnøgle. Produktnøglen til Norton-tjenesten findes på din Norton-konto. Der er flere oplysninger i Find ordreoplysninger for dine Norton-produkter eller tjenester.

• Hvis produktnøglen ikke hører til den installerede Norton-tjeneste på din computer, skal du gøre følgende:

  • Afinstaller den nuværende Norton-tjeneste. Du kan læse mere i Fjern en enhed fra Norton-kontoen.

  • Download og installer den korrekte Norton-tjeneste. Læs Download og installation af din Norton-tjeneste, hvis du vil have flere oplysninger.