Andre produkter

Løs fejl relateret til Norton-konto-login med Google eller Apple

Besked: "Er den angivne Norton-konto er allerede knyttet til en anden konto fra den samme tredjepartsidentitetsudbyder?"

Du ser denne meddelelse, hvis den Norton-konto, du prøver at oprette forbindelse til dit Apple ID eller din Google-mail, allerede er linket. Brug nedenstående oplysninger til at få oplyst, hvilket Apple-id ID eller hvilken Google-mail, der allerede er knyttet til din konto.

  1. Log ind på din -konto.

  2. Under Tilknyttede konti kan du finde det Apple ID eller den Google-mail, der er knyttet til din konto.

Besked: "Bruger findes ikke"

Du ser denne meddelelse, hvis den Norton-konto, du prøver at oprette forbindelse til, ikke findes. Sørg for, at du indtaster en korrekt mailadresse, og prøv igen.

Besked: "Der er opstået en fejl"

Denne fejl vises, når dine kontooplysninger ikke kunne hentes fra vores servere. Dette sker normalt, når du får adgang til din kontoindstillingsside straks efter at have linket din konto til Apple ID eller Google-mail.

Meddelelse: "Vi kan i øjeblikket ikke logge dig på med din Google-konto"

Hvis du får vist denne meddelelse, skal du logge ind på din konto med brugernavn/mailadresse og din adgangskode til Norton-kontoen. Du kan også anmode om en engangskode til at logge ind.

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Ja Nej

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Se efter løsninger, eller kontakt os.

DOCID: v138327812
Operativsystem windows, mac, android, ios
Sidst ændret: 06/09/2023