Andre produkter

Få mere at vide om dit automatisk fornyende abonnement

Du har et automatisk fornyende abonnement, hvis du har: tegnet det direkte hos os, forudbetalt det i detail- eller e-handelsforretninger eller aktiveret abonnementsfornyelsen på din konto eller ved at kontakte os.

Forudbetalte abonnementer købt i detail- eller e-handelsforretninger er tilbagevendende abonnementer, der automatisk fornyes efter den første periode, du har forudbetalt i detail- eller e-handelsforretninger. For at aktivere og bruge dem skal du tilmelde dig online og gemme dine faktureringsoplysninger på din konto. Der sker ingen opkrævninger før den dag, hvor du skal debiteres for fornyelse af abonnementet. Hvis du ikke ønsker at forny abonnementet, kan du annullere fornyelsen på din konto til enhver tid inden den dag, hvor du skal debiteres.

Hvordan fungerer det?

Når du abonnerer, vil den betalingsmetode, som du har gemt på din konto, blive opkrævet for at forny dit abonnement til den gældende månedlige eller årlige fornyelsespris, medmindre du annullerer abonnementsfornyelsen inden den dag, hvor du skal opkræves på din konto eller ved at kontakte os. For årlige abonnementer sender vi dig en mail med fornyelsesprisen, faktureringsdatoen og relaterede oplysninger, før der sker en opkrævning, så du ved, at den kommer.

Du kan stoppe den automatiske fornyelse af dit abonnement når som helst inden den dag, du skal opkræves, ved at logge ind på din Norton -konto eller ved at kontakte os på . Du kan læse mere i Stop dit Norton-abonnements automatiske fornyelse.

Hvis du ønsker at opsige dit abonnement og få pengene tilbage, kan du besøge vores Norton Annullerings- og refusionspolitik for at få mere at vide om dine rettigheder til at opsige og få pengene tilbage og om undtagelser.

Fordele ved et abonnement, som automatisk fornys:

  • Vores abonnement med automatisk fornyelse er en nem måde at hjælpe vores kunder med at undgå afbrydelser i deres tjeneste. 
  • Du bliver automatisk faktureret månedligt eller årligt, afhængigt af dit valg, så du har kontinuerlig adgang til din tjeneste uden at skulle bekymre dig om udløbsdatoer.

Aktivér af abonnementsfornyelse:

Når du er tilmeldt, kan du også aktivere fornyelsen af dit abonnement fra din konto. Klik på dit navn i øverste højre hjørne på din konto, og klik på Mine abonnementer. Ud for det aktive abonnement skal du klikke på Aktivér fornyelse af abonnement.

For Norton Small Business-abonnementer gælder, at instruktionerne i denne artikel kun er relevante for virksomhedskontoejeren.

Mere hjælp

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Ja Nej

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Se efter løsninger, eller kontakt os.

DOCID: kb20080417115558EN
Operativsystem Android;Mac;Windows;iOS
Sidst ændret: 15/02/2024