Log ind på din Norton-konto

Din Norton-konto hjælper dig med at:

Administrere dit abonnement
Opdatere dine personlige og faktureringsoplysninger
Find produktnøglen
Aktivere automatisk abonnementsfornyelse
Aktivere cloudbackup
Få adgang til andre tjenester og meget mere.

Du burde allerede have en konto, hvis du har:

Installeret eller aktiveret et Norton-program
Købt et produkt fra Norton.com eller fornyet et abonnementet på et Norton-produkt
Tilmeldt dig Norton Family eller Norton Safe Web.

Afhængigt af hvad du gerne vil gøre, skal du vælge et af følgende

trin til at logge ind på din konto
Udføre fejlfinding på kontorelaterede problemer

Logge ind på din konto

Gå ind på my.Norton.com, og klik på Log på.
Indtast dit brugernavn/mailadresse, og klik på Fortsæt.
Hvis din konto blev oprettet via eller knyttet til et Apple-ID eller en Google-mailadresse, skal du fortsætte med at bruge den pågældende konto for at fuldføre logonprocessen.
Indtast adgangskoden, og klik på Log ind.
Hvis du ikke kan huske din adgangskode, skal du klikke på Har du glemt adgangskoden? for at konfigurere en ny adgangskode.
Du kan også klikke på Anmod om en engangsadgangskode, og engangskoden vil blive sendt til din registrerede mailadresse og dit mobilnummer. Du skal have opdateret dit mobilnummer på siden Kontoindstillinger for at modtage adgangskoden som en sms på dit mobilnummer.
Hvis du ser flere konti, skal du vælge den konto, du gerne vil logge ind på, og derefter klikke på Fortsæt. Du får vist denne skærm, hvis:
- Du har flere konti, der bruger samme brugernavn men forskellige adgangskoder.
- Du bruger dit Norton-brugernavn på din LifeLock-konto eller omvendt.
Hvis du har konfigureret totrinsbekræftelse, skal du indtaste koden, som du har modtaget, og klikke på Bekræft.

Udfør fejlfinding på almindelige kontorelaterede problemer

Kontoen er knyttet til en gammel mailadresse, som du ikke har adgang til

Kontakt Kundeservice og support for at få hjælp.

Kontoen er midlertidigt låst på grund af for mange mislykkede loginforsøg

Hvis du har indtastet en forkert adgangskode for mange gange, kan din konto blive midlertidigt låst. Vi anbefaler, at du venter en time og derefter prøver at logge ind igen.

Har ikke modtaget mail om nulstilling af adgangskode

Kontrollér, om den mailadresse, du har indtastet, er korrekt. Tjek din spammappe, hvis du stadig ikke har modtaget mailen. Kontakt Kontakt Kundeservice og support for at få yderligere hjælp.

Hjælp med totrinsbekræftelse

Læs Totrinsbekræftelse til din Norton-konto for at få hjælp til at aktivere totrinsbekræftelse og udføre fejlfinding i relaterede problemer.

Kan ikke logge ind på grund af en fejl

Gå ind på siden Status for Norton-tjenester for at se, om der er back-end-udfald, og prøv igen senere. Kontakt Kundeservice og support for mere hjælp.

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY