Promotional banner image

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY

En pc taber pusten over tid, medmindre den vedligeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan hjælpe dig med at forbedre ydeevnen af din Windows™-pc markant.

Gælder for: Windows

Løsning af problemer med browseren eller forbindelsesmulighederne

Hvis du oplever problemer med browseren eller forbindelsesmuligheder, kan en trussel på din computer være årsagen til problemet. For at afhjælpe det, anbefaler vi, at du først kører Norton Autofix. Hvis dine problemer stadig ikke er løst, skal du derefter køre avancerede scanninger med Norton.

Følg trinene i hver sektion nedenfor for at løse problemet.

Kør Norton Autofix-værktøjet

  1. Åbn dit Norton-program til enhedssikkerhed.

    Ved siden af Sikkerhed til digitale enheder skal du klikke på Åbn.

  2. Klik på Hjælp, og vælg derefter Bed om support.

    Norton Autofix finder og retter automatisk problemer i forbindelse med installationen af dit Norton-program eller tjenester, der muligvis ikke kører optimalt.

  3. Klik på Luk.

Hvis problemet ikke er løst, skal du følge vejledningen i afsnittet nedenfor.

Kør avancerede scanninger med Norton

Kør de to følgende scanninger med avancerede indstillinger og den højeste følsomhed. Kør først Opstartsscanning, og derefter den fulde scanning. 

Bemærk, at disse indstillinger vil få scanningerne til at tage længere tid at køre, afhængigt af din computers hastighed og antallet af filer, der scannes.

Kør en opstartsscanning
  1. Åbn dit Norton-program til enhedssikkerhed.
  2. Klik på Sikkerhed i venstre rude.
  3. I feltet Scanninger skal du klikke på Åbn.
  4. Klik på Konfigurer ved siden af Opstartsscanning i fanen Forudindstillede scanninger.
  5. Vent til Startup Scan er færdig med konfigurationen, og klik derefter på Genstart nu.
  6. Når systemet genstarter, vises et skærmbillede med status for opstartsscanning. Vent på, at scanningen bliver fuldført, og kontroller scanningsresultaterne.
Kør en Komplet scanning
  1. Åbn dit Norton-program til enhedssikkerhed.
  2. Klik på Indstillinger i ruden i venstre side.
  3. Vælg Scanninger.
  4. Hold musemarkøren over Komplet scanning, og klik på ikonet for indstillinger.
  5. Rul ned og vælg Scan alle arkiver.
  6. Klik på Gem for at bekræfte.
  7. Klik på Start ved siden af Komplet systemscanning.
  8. Vent på, at scanningen bliver fuldført, og kontroller scanningsresultaterne.

Dine problemer med browseren og forbindelsesmulighederne burde nu være løst. Hvis dine problemer fortsætter, kontakt Norton Support.

DocID: v73924770
Sidst ændret: 12/17/2025

Var denne artikel nyttig?

Need more help?

Download
Administrer min konto
Køb og forny
Kontakt os
Supportsvindel
Nortons redningsværktøjer
Tror du, at du har virus?
Problemer med at starte i Windows