Disse anvisninger er til den nyeste udgave af Nortons programmer. Gå til Norton Update Center, hvis du har en ældre version eller ikke kender din produktversion.
Start Norton-programmet.
Kontrollér datoen ud for Sikkerhedsopdateringer under Computeren er beskyttet i hovedvinduet.
Vælg en af følgende muligheder afhængigt af situationen:
Hvis det er mindre end en dag siden, skal du vente i 24 timer og køre LiveUpdate igen.
Hvis det er mere end en dag siden, skal du gå videre fra trin 2 og opdatere dine virusdefinitioner med Intelligent Updater.
Gå til webstedet med filoverførsler til Intelligent Updater.
Du skal kende navnet og versionen på dit Norton-program og hvilken version af Windows, du har, for at kunne vælge det rigtige definitionssæt.
Download det definitionssæt, der passer til din version af Windows og af Norton-programmet.
Norton-programversion |
Windows 32-bit |
Windows 64-bit |
---|---|---|
22.9 |
f.eks. 20170126-020- core3sdsv5i32.exe |
f.eks. 20170126-020- core3sdsv5i64.exe |
22.7 og 22.8 |
f.eks. 20170126-020- core3sdsv5i32.exe |
f.eks. 20170126-020- core3sdsv5i64.exe |
22.6 og ældre |
f.eks. 20170126- 020- v5i32.exe |
f.eks. 20170126- 020- v5i64.exe |
Gem filen på skrivebordet i Windows.
På skrivebordet i skal du dobbeltklikke på den fil, du har hentet.
Klik på Symantec Intelligent Updater for at gå videre.
i vinduetNår Intelligent Updater er færdig med at opdatere definitionerne, skal du klikke på
.Hent Norton Power Eraser.
Klik på
.Vælg Skrivebord som placering, og klik på
.Hvis du vil køre Norton Power Eraser, skal du dobbeltklikke på filen
.Hvis vinduet til kontrol af brugerkonti vises, skal du klikke på eller .
Læs licensaftalen, og klik på
.Klik på ikonet Norton Power Eraser.
i vinduetNorton Power Eraser udfører som standard en Rootkit-scanning og kræver, at du genstarter computeren. Når du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du klikke på
. Hvis du ikke ønsker at inkludere Rootkit-scanningen, skal du gå til og fjerne markeringen for funktionen .Når computeren er genstartet, starter scanningen automatisk. Følg anvisningerne på skærmen.
Choose all that apply:
Choose all that apply:
Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.