Udskriv

Opdater oplysningerne om din konto

Brug nedenstående oplysninger til at opdatere oplysningerne om din konto. Hvis du har glemt din adgangskode eller har problemer med at modtage gendannelses-e-mailen, skal du læseNulstil adgangskoden til din konto.

Hvis du oprettede din konto med en gammel e-mail-adresse og ikke har adgang til din gamle mailadresse, skal du kontakteKundeservice og support for assistance.

Fakturerings- og kreditkortoplysninger

Følg disse trin for at opdatere din faktureringsadresse og betalingsmetode, herunder kredit-/betalingskortoplysninger. Der er flere oplysninger i Opdater dine kreditkortoplysninger for at beholde beskyttelsen.

Log på din konto.

Hvis du ikke kan huske adgangskoden til din konto, skal du klikke på Har du glemt dit brugernavn eller din adgangskode? og følge anvisningerne på skærmen for at gendanne adgangskoden.
På siden Faktureringsoplysninger skal du gøre følgende:
Klik på .
Indtast de oplysninger, du vil opdatere.
Klik på Gem.
For at kunne slette dine faktureringsoplysninger skal du slå automatisk fornyelse fra. Du kan læse mere i Nortons politik for tilbagebetaling og afbestilling.

Mailadresse, adgangskode og andre personlige oplysninger

Følg disse trin for at opdatere dit kontonavn, mailadresse, telefonnummer, adgangskode og adresse.

Log på din konto.

Hvis du ikke kan huske adgangskoden til din konto, skal du klikke på Har du glemt dit brugernavn eller din adgangskode? og følge anvisningerne på skærmen for at gendanne adgangskoden.
På siden Kontoindstillinger skal du gøre følgende:
Hvis du vil opdatere mailadressen skal du klikke på ikonet ved siden af Mail. Indtast din nuværende adgangskode og din nye mailadresse. Klik på Opdater mail, når du er færdig.
Hvis du vil opdatere adgangskoden skal du klikke på ikonet ved siden af Adgangskode. Indtast din nuværende adgangskode og en ny adgangskode. Klik på Skift adgangskode, når du er færdig.
Hvis du vil opdatere dit kontonavn, mobilnummer og adresse skal du klikke på ikonet ved siden af Navn. Foretag de nødvendige ændringer, og klik på Opdater.
Hvis du vil modtage de seneste opdateringer fra NortonLifeLock, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Mailindstillinger.

Du kan også vælge ikke at modtage flere marketingmails ved at åbne en marketingmail og klikke på linket Afmeld, som du finder nederst.

Indstillinger for automatisk abonnementsfornyelse

Som en af loyalitetsfordelene får du, hvis du slå automatisk fornyelse til for dit nuværende abonnement, Norton Utilities Premium gratis, mens automatisk fornyelse er aktiveret.

Log på din konto.

Hvis du ikke kan huske adgangskoden til din konto, skal du klikke på Har du glemt dit brugernavn eller din adgangskode? og følge anvisningerne på skærmen for at gendanne adgangskoden.
På siden Mine abonnementer skal du gøre følgende:
Sådan slår du automatisk fornyelse til :
- Klik på linket Aktivér fornyelse af abonnement ud for dit abonnement.
- Indtast, eller bekræft din adresse og dine kortoplysninger på siden Godkendelse af abonnementsfornyelse.
- Læs vilkårene og betingelserne for den automatiske abonnementsfornyelse, og markér afkrydsningsfeltet.
- Klik på Acceptér automatisk fornyelse.
For at slå automatisk abonnementsfornyelse fra skal du klikke på linket Annuller fornyelse af abonnement ud for abonnementet.

Hvis dit abonnement omfatter Norton Virus Protection Promise, er du ikke længere omfattet af Norton Virus Protection Promise og andre tilknyttede fordele, når du slår abonnementsfornyelse fra. Du bedes om at forny abonnementet manuelt, næste gang det udløber.

Se dine ordreoplysninger eller faktura

Hvis du har købt abonnementet i en af de asiatiske Norton-onlinebutikker, kan du se ordrehistorikken i den asiatiske Norton-onlinebutik vha. dit ordrenummer. Du kan få flere oplysninger i Automatisk fornyelse af abonnement købt i en asiatisk Norton Online-butik.

Log på din konto.

Hvis du ikke kan huske adgangskoden til din konto, skal du klikke på Har du glemt dit brugernavn eller din adgangskode? og følge anvisningerne på skærmen for at gendanne adgangskoden.
På fanen Ordrehistorik skal du klikke på din ordre for at se ordreoplysningerne. Oplysningerne omfatter:
- Funktioner/tjenester, som dit abonnement er berettiget til.
- Sådan finder du ordrens produktnøgle og serienummer.

LifeLock-relaterede indstillinger

Afhængig af din situation skal du bruge nedenstående links til at opdatere dine LifeLock-kontoindstillinger, såsom verbal adgangskode, bankkonti og personlige oplysninger.

Opdater den verbale adgangskode
Opdater dine bankkonti, postadresse og andre personlige oplysninger til Dark Web Monitoring
Opdater navnet på din konto
Føj et medlem til din konto

Ved eventuelle andre problemer skal du kontakte Kundeservice og support.

Har du brug for yderligere hjælp?

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Ja Nej

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Dette var ikke mit problem Trinene var svære at følge Løsningen virkede ikke Andet

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Se efter løsninger, eller kontakt os.

DOCID: v54033503
Operativsystem Mac OS X, Windows
Sidst ændret: 12/01/2021

Hent og installer

Fornyelse og køb

Fjernelse af trusler

Norton Security

Norton Secure VPN

Norton Security til mobil

Andre produkter

Opdater oplysningerne om din konto

Har du brug for yderligere hjælp?

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Kontakt supportafdelingen

Hent og installer

Fornyelse og køb

Fjernelse af trusler

Norton Security

Norton Secure VPN

Norton Security til mobil

Andre produkter

Opdater oplysningerne om din konto

Har du brug for yderligere hjælp?

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Kontakt supportafdelingen

Mit Norton