Andre produkter

Afinstaller Norton Family fra din enhed

Hvis du har slettet din Norton Family-konto, eller hvis du ikke længere vil overvåge aktiviteter på en enhed, kan du afinstallere den fra din enhed.

Vælg en af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Jeg har en Windows-pc

  1. Tryk på tasterne Windows + R for at åbne dialogboksen Kør.

  2. Skriv følgende tekst i dialogboksen Kør, og tryk på Enter :

    appwiz.cpl
  3. Klik på Norton Family og derefter på Fjern eller Afinstaller på listen over installerede programmer.

  4. Klik på Ja for at bekræfte.

  5. Indtast mailadressen og adgangskoden for forældreadgang i vinduet Norton Family, og klik på OK.

  6. Klik på Næste.

  7. Når afinstallationen er gennemført, skal du lukke alle programmer og genstarte computeren.

Jeg har en Android-enhed

Disse fremgangsmåder er generelle og kan variere, afhængigt af hvilken version af Android OS der er tale om.

  1. Åbn Indstillinger via startskærmen.

  2. Gå til Personlig, tryk på Sikkerhed, og tryk derefter på Enhedsadministratorer.

  3. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Norton Family.

  4. I skærmbilledet Enhedsadministration skal du trykke på Deaktiver.

  5. Indtast mailadressen og adgangskoden for forældreadgang på skærmbilledet Norton Family, og klik på OK.

  6. Åbn Indstillinger via startskærmen.

  7. Alt afhængigt af versionen af Android OS skal du gå til Apps, Applikationer eller Administration af applikationer for at se en liste over installerede apps.

  8. Tryk på Norton Family på listen over apps.

  9. Tryk på Afinstaller.

  10. Tryk på OK for at bekræfte.

  11. Når appen er afinstalleret, skal du trykke på OK.

Jeg har en iPhone eller iPad

  1. Hold en finger på ikonet for Norton Family på startskærmen, indtil det begynder at ryste.

  2. Tryk på X øverst til venstre på app-ikonet.

  3. Tryk på Slet for at bekræfte.

Norton Family er nu afinstalleret fra din enhed. Sørg også for, at du har fjernet bindingen af enheden fra din Norton Family-konto. Du kan læse mere i Fjern eller omdøb en enhed fra din Norton Family-konto.

Har du brug for yderligere hjælp?

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Ja Nej

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Se efter løsninger, eller kontakt os.

DOCID: v40472774
Operativsystem windows,android,ios
Sidst ændret: 01/11/2021