Brug af indstillingerne Mine enheder og Administrer enheder på din Norton-konto

• Mine enheder: En enkel liste over alle enheder, der er tilknyttet din Norton-konto, som viser, om hver enhed er beskyttet, og som giver dig mulighed for at omdøbe og fjerne enheder, du ikke længere bruger.
• Administrer enheder: En enkel liste under Mit abonnement, der viser, hvilke enheder der bruger enhedspladserne i et bestemt abonnement, og som giver dig mulighed for at flytte en enhed for at frigøre en plads til en anden enhed.

Åbn siden Mine enheder

1. Log ind på din -konto.
2. Klik på Mine enheder i øverste venstre hjørne.
3. Siden Mine enheder viser alle dine enheder med deres aktuelle beskyttelsesstatus samt mulighederne Rediger navn og Fjern for enheder, du ikke længere bruger. 

Åbn Administrer enheder for en specifik plan

1. Log ind på din -konto.
2. Hold markøren over Min konto i øverste højre hjørne, og klik på Mine abonnementer.
3. Find det Norton-abonnement, du vil administrere.
4. Under den plan skal du klikke på Administrer enheder (dette link vises kun, hvis mindst én enhed bruger den plan).
5. Du ser en liste over enheder, der bruger enhedspladserne i det abonnement, med muligheder for at fjerne dem.

På siden Mine enheder viser hver enhed en kort status og et farvet ikon.

1. Beskyttet (grøn): Når en enhed vises som Beskyttet, er Norton installeret og beskytter den aktivt, og du behøver ikke at foretage dig noget.
2. Ikke beskyttet (orange): Hvis en enhed vises som Ikke beskyttet, beskytter Norton den ikke i øjeblikket, ofte fordi abonnementet er udløbet, eller licensen er blevet fjernet. Brug indstillingen Forny eller Abonnér i meddelelsen, eller geninstaller Norton fra dit aktive abonnement på den pågældende enhed.

Hvis enhedsstatus ikke ændres, efter at du har fornyet dit abonnement eller geninstalleret Norton på en enhed:

• Sørg for, at enheden er TÆNDT, har forbindelse til internettet, og at Norton-produktet er åbent.
• Hvis My Devices viser en forkert status, mens data stadig synkroniseres, skal du vente et par minutter og opdatere siden, og hvis Norton-produktet på enheden viser Protected, er din enhed sikker, og du kan se bort fra advarslen.
• Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Norton Support.