Promotional banner image

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY

En pc taber pusten over tid, medmindre den vedligeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan hjælpe dig med at forbedre ydeevnen af din Windows™-pc markant.

Gælder for: Mac,Windows

Meddelelse: "VPN ikke installeret" vises på Norton VPN-udvidelsen

Norton VPN-udvidelsen fungerer kun, hvis Norton VPN-appen er installeret på din Windows- eller Mac-enhed. Hvis du ser en fejlmeddelelse på Norton VPN-browserudvidelsen, kan det skyldes, at Norton VPN ikke er installeret på din enhed.

For at løse denne fejl skal du downloade og installere Norton VPN på din enhed. Afhængigt af dit operativsystem skal du vælge en af følgende for at downloade og installere Norton VPN.

Windows

  1. Åbn browseren.

  2. Gå ind på my.Norton.com, og klik på Log ind.

  3. På siden Mit Norton skal du under VPN-produktnavnet klikke på Download.

  4. Åbn den fil, du har downloadet, og installer softwaren ved at følge anvisningerne på skærmen.

  5. Start VPN-appen.

  6. Log ind på VPN med din Norton-konto.

  7. Klik på Forbind i VPN-kontrolpanelet.

Mac

  1. Åbn Safari-webbrowseren.

  2. Log ind på din -konto.

  3. Indtast din mailadresse og adgangskode til Norton, og klik på Log på.

  4. På kontrolpanelet skal du klikke på Download.
    Hvis du vil installere et andet produkt, du har abonnement på, skal du gå til Mine abonnementer. Vælg Norton VPN-produktet med et aktivt abonnement på fanen Mine abonnementer, og klik på Download.

  5. Klik på Acceptér og download på siden Kom godt i gang.

  6. Når download er færdig, skal du dobbeltklikke på den downloadede fil for at starte Norton-installationsprogrammet.

  7. Klik på Acceptér og installer.

  8. I nogle tilfælde vises der i Norton-programmet en opfordring til at deltage i Norton Community Watch, som indsamler oplysninger om potentielle sikkerhedsrisici på computeren og sender oplysningerne til Norton, hvor de analyseres. Gør ét af følgende:

    • Klik på Tilmeld nu for at aktivere Norton Community Watch i Norton-programmet.

    • Klik på Måske senere, hvis du vil tilmelde dig Norton Community Watch på et senere tidspunkt.

    Klik på Flere oplysninger, hvis du vil vide mere om Norton Community Watch.

  9. Skriv adgangskoden til Mac-administratorkontoen, når du bliver bedt om det, og klik på Installationshjælp.

  10. I Norton-installationsvinduet skal du klikke på Åbn nu eller Klik her.

  11. Klik på Tillad ud for Norton-meddelelsen.

  12. Klik på Fortsæt i Norton VPN-installationsvinduet.

  13. Klik på Genstart for at færdiggøre installationen.

DocID: v20250304105714605
Sidst ændret: 05/30/2025

Var denne artikel nyttig?

Need more help?

Download
Administrer min konto
Køb og forny
Kontakt os
Supportsvindel
Nortons redningsværktøjer
Tror du, at du har virus?
Problemer med at starte i Windows