Meddelelsen: "Installationen kunne ikke fuldføres" på Mac

1. Log ind på din -konto.

2. Indtast din mailadresse og adgangskode til Norton, og klik på Log på.

3. Klik på Download i portalen Mit Norton.

4. Klik på Acceptér og download på siden Kom godt i gang.

5. Hvis der vises en advarsel, skal du klikke på Tillad.

6. Start installationsprogrammet til Norton ved at dobbeltklikke på filen, som du hentede, når den er overført til computeren.

7. Dobbeltklik på ikonet Installer Norton, og klik på Åbn.

8. Klik på Installer Norton.

9. I nogle tilfælde vises der i Norton-installationsprogrammet en opfordring til at deltage i Norton Community Watch, som indsamler oplysninger om potentielle sikkerhedsrisici på computeren og sender oplysningerne til Norton, hvor de analyseres. Gør ét af følgende:

   • Klik på Tilmeld nu for at aktivere Norton Community Watch i Norton-programmet.

   • Klik på Måske senere, hvis du vil tilmelde dig Norton Community Watch på et senere tidspunkt.

10. Når du bliver bedt om det, skal du skrive adgangskoden til din Mac-administratorkonto og klikke på Installer hjælpeværktøj. Dette er som regel dit brugernavn og din adgangskode til at logge ind på din Mac-computer.

11. Når meddelelsen Blokeret systemudvidelse vises, skal du klikke på OK.

12. Klik på Luk.

13. Klik på Flyt til papirkurv.

Norton-sikkerhed til digitale enheder er nu installeret på din Mac-computer. Du skal afslutte den indledende opsætning ved at følge anvisningerne på skærmen for at give tilladelser til Norton-programmet. Se detaljerede instruktioner i Giv alle tilladelser til Norton-programmet på macOS.

Aktivering af dit Norton-program

Produktaktivering er med til at begrænse piratkopiering af software og giver dig sikkerhed for, at du bruger ægte Norton-software. Du skal aktivere Norton-programmet for at kunne bruge alle Norton-funktionerne og beskytte din enhed.

Sådan aktiverer du Norton-programmet:

1. Åbn dit Norton-sikkerhedsprodukt til digitale enheder.

2. Klik nederst i venstre rude på Konto.

3. Klik på Log ind, indtast loginoplysningerne for den konto, der indeholder dit gyldige abonnement på Norton-sikkerhed til digitale enheder, og klik derefter på Fortsæt.

Norton-sikkerhed til digitale enheder er nu aktiveret på din Mac-computer.

1. Klik på Finder-ikonet i Dock på din Mac-computer, og klik på Programmer i venstre panel under Favoritter.

2. Scrol ned, højreklik på Norton-ikonet, og klik på Flyt til papirkurv eller Slet.

3. Gør et af følgende, afhængigt af den version af macOS, du har:

   • Hvis du har macOS 10.15.x (Catalina) eller nyere, skal du klikke på Fortsæt for at give dit Norton-program tilladelse til at fjerne systemudvidelsen.

   • Hvis du har macOS 10.14.x (Mojave) eller tidligere, skal du gå til trin 4.

4. Når du bliver bedt om det, så skriv adgangskoden til Mac-computerens administratorkonto, og klik på OK.

5. Klik på Afinstaller i det viste vindue.

6. Skriv adgangskoden til administratorkontoen, når du bliver bedt om det, og klik på Installationshjælp.

7. Klik på Genstart nu.