Sådan indsamler du fejlfindingslogfiler om dit Norton-produkt på en Mac-computer

For at hjælpe os med at forbedre vores produkter kan du rapportere problemer med Norton-programmet til Norton.

Send fejlrapporter til Norton

1. Åbn dit Norton-sikkerhedsprodukt til digitale enheder.

2. Klik på Indstillinger i ruden i venstre side.

3. Klik på Send rapport under fanen Fejlfinding ved siden af Rapportér et problem.

4. Skriv en kort beskrivelse af problemet, og tilføj alle relevante oplysninger, f.eks. hvordan problemet kan genskabes, hvornår det typisk opstår, osv.

5. Hvis du vil rapportere et eksisterende problem, skal du indtaste det supportsagsnummer, som du har modtaget fra os.

6. Klik på Send.