Promotional banner image

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY

En pc taber pusten over tid, medmindre den vedligeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan hjælpe dig med at forbedre ydeevnen af din Windows™-pc markant.

Gælder for: Android

Norton Password Manager-appen fungerer ikke på Android-rootede enheder

Hvad betyder en rooted enhed?

Rooting er en proces, der giver dig mulighed for at opnå root-adgang til Android-operativsystemets kode (det tilsvarende udtryk for Apple-enheder er jailbreaking). Det giver dig mulighed for at ændre softwarekoden på enheden eller installere anden software, som producenten normalt ikke ville tillade dig at installere.

Af hensyn til mobilens sikkerhed tillader producenterne ikke, at brugerne ændrer telefoner, som kan medføre uheld, der ikke kan repareres. Det er lettere for producenterne at yde support, hvis de tillader brugerne kun at bruge den samme uændrede version af softwaren.

Hvis en Android-enhed er rooted på en forkert måde, kan det medføre forskellige sikkerhedsproblemer. Selv hvis det gøres korrekt, mister du beskyttelse mod virus til Android og gør din enhed åben for alle mulige former for malware.

Sikkerhedsrisici ved en rooted enhed

Rooting af din Android-enhed er forbundet med mange risici. Nogle af disse risici er følgende:

  • Du kan forvandle din smartphone til en fysisk ubrugelig "mursten". Hvis du rooter din Android-enhed forkert, kan din telefons software blive så beskadiget, at din telefon stort set bliver lige så ubrugelig som en mursten.

  • Din telefons garanti bortfalder. Det er lovligt at roote din telefon, men hvis du gør det, bortfalder garantien for din enhed med det samme. Lad os sige, at du rooter din telefon, og at du nogle gange derefter oplever fejlfunktion i telefonen – hardware- eller softwarerelateret. På grund af Android-rooting er garantien ikke længere gyldig, og producenten vil ikke dække skaderne.

  • Malware kan bryde din mobilsikkerhed. At få root-adgang indebærer også omgåelse af de sikkerhedsrestriktioner, der gælder for Android-operativsystemet. Det betyder, at orme, virus, spyware og trojanske heste kan inficere rooted Android-software, hvis den ikke er beskyttet af et effektivt mobilt antivirusprogram til Android. Der er flere måder, hvorpå disse typer malware kan komme ind på din telefon: uønsket download, farlige links og inficerede apps, som du downloader fra mindre velrenommerede app-butikker.

Er min Norton Password Manager-boks i fare?

De data, du gemmer i Norton Password Manager, er krypterede, og kun krypterede data gemmes på Nortons servere. Når du får adgang til din boks, dekrypteres dine data kun på den lokale enhed ved brug af din adgangskode til boksen. Du finder flere oplysninger i Beskyt dine adgangskoder og andre personlige oplysninger i din boks ved hjælp af Norton Password Manager.

En rooted enhed er generelt en sikkerhedsrisiko, der er specifik for enheden. Når åbner din boks fra en rooted enhed, er der en risiko for, at angribere eller malware kan få adgang til dine personlige oplysninger. Derfor anbefaler Norton på det kraftigste, at du løser denne sikkerhedsrisiko, før du åbner din boks igen fra denne enhed.

Hvorfor understøtter Norton Password Manager ikke en rooted enhed?

Hos Norton tager vi sikkerheden og beskyttelsen af vores kunders personlige oplysninger meget alvorligt. Derfor har vi besluttet ikke at understøtte rootede enheder på Android.

Når det drejer sig om opbevaring af vigtige personlige oplysninger såsom brugernavne, mail-ID, kreditkort, bankkonti og telefonnumre, ønsker vi at holde dataene er så sikre som muligt. Vi bruger derfor nul-viden kryptering til at kryptere alle dine oplysninger. Se Beskyt dine adgangskoder og andre personlige oplysninger ved at gemme dem i din boks med Norton Password Manager for flere oplysninger.

På en rooted enhed er det mere sandsynligt, at disse følsomme oplysninger kan blive eksponeret for cyberkriminelle eller hackerforsøg på grund af malware eller andre sikkerhedsrisici. Vi ved godt, at nogle brugere måske foretrækker at roote deres enheder, men for at beskytte vores kunders personlige oplysninger har vi besluttet ikke at understøtte rootede enheder. Vi beklager de ulemper, det kan medføre, og opfordrer brugerne til at overveje sikkerhedsrisikoen, før de rooter deres enheder.

Gendan dit Android-operativsystem

Hvis du har problemer med din rootede Android-enhed, anbefaler vi, at du følger fremgangsmåden for gendannelse af dit Android-operativsystem.

Sikkerhedskopiering af dine data er valgfrit. Hvis du er sikker på, at du kan huske din adgangskode, kan du ignorere dette trin.

Følg disse trin for at sikkerhedskopiere dataene i din boks med Norton Password Manager:

  1. Gå til Norton Password Manager-startsiden, og installer udvidelsen.

  2. Log ind på din Norton-konto og lås din boks op.

  3. Klik på udvidelsen Norton Password Manager, der vises i øverste højre hjørne af browseren

  4. Klik på Åbn webapp.

  5. Klik på Indstillinger i venstre side af skærmen.

  6. Klik på Eksportér data fra min boks.

Gendan dit Android-operativsystem på din enhed for at løse problemerne. Vi anbefaler, at du besøger dit servicecenter eller din forhandler og får gendannet enhedens operativsystem.

  1. Installer Norton Password Manager-mobilappen på den gendannede enhed.

  2. Log ind med den samme Norton-konto, og lås din boks op.

DocID: v20230207091900323
Sidst ændret: 09/06/2023

Var denne artikel nyttig?

Need more help?

Download
Administrer min konto
Køb og forny
Kontakt os
Supportsvindel
Nortons redningsværktøjer
Tror du, at du har virus?
Problemer med at starte i Windows