ofte stillede spørgsmål: ophør af support til Norton VPN for macOS X 10.11 El Capitan eller tidligere versioner

Fra den 15^{. oktober} 2020 har vi afsluttet Norton VPN-understøttelsen for macOS X 10.11 El Capitan. Ingen produktopdateringer eller nye versioner af Norton VPN vil blive udgivet til macOS X 10.11 El Capitan eller tidligere.

Følgende ofte stillede spørgsmål besvarer dine spørgsmål i forbindelse med denne meddelelse om ophør af support.

Hvorfor ophører Norton VPN-understøttelsen af macOS X 10.11 El Capitan?

Fra august 2018 er Apple stoppet med at udgive produktopdateringer og sikkerhedsopdateringer til macOS 10.11 El Capitan.

Derfor afslutter vi understøttelsen af Norton VPN til macOS X 10.11 El Capitan for at kunne fortsætte med at levere de nødvendige systemopdateringer, der sikrer produkter af høj kvalitet og sikkerhed for vores brugere i fremtidige udgivelser.

Hvordan kan jeg vide, om jeg har macOS X 10.11 El Capitan?

For at finde ud af, om du har macOS X 10.11 El Capitan på din Mac, skal du følge disse trin:

1. Klik på Apple-ikonet på menulinjen, og klik derefter på Om denne Mac.

2. På oversigtfanen kan du finde den version af macOS, du har på din enhed.

   

Kan jeg stadig bruge Norton VPN på macOS X 10.11 El Capitan?

Du kan fortsætte med at bruge Norton VPN på din Mac med macOS X 10.11 El Capitan. Du vil dog ikke modtage nogen produktopdateringer eller sikkerhedsrettelser. Desuden kan du ikke opgradere eller installere nyere versioner af Norton Secure VPN i fremtiden.

Vi anbefaler, at du opgraderer dit operativsystem for at modtage alle de nyeste Norton-opdateringer. Du kan finde flere oplysninger på følgende Apple-supportside:

https://www.apple.com/macos/how-to-upgrade/