Sådan løser du problemet, hvis Norton Secure VPN ikke vil starte i Windows
Norton Secure VPN-ikonet på skrivebordet bruges til at starte Norton Secure VPN-tjenesten. Gå til trin 1 for at starte Norton Secure VPN-programvinduet.
Start Norton Secure VPN
-
Hvis du ikke kan åbne Norton Secure VPN fra ikonet på skrivebordet eller fra startmenuen, kan du starte det via proceslinjen eller meddelelsesområdet. Dobbeltklik på Norton Secure VPN-ikonet nederst til højre for at åbne det.
Hvis Norton Secure VPN-ikonet ikke vises på proceslinjen eller i meddelelsesområdet, skal du klikke på den lille pil op på proceslinjen for at kontrollere, om ikonet er skjult.
I Windows 10 skal du først skifte til skrivebordsfunktion, hvis du er i tablettilstand. Klik på ikonet for i meddelelsesområdet eller på proceslinjen, og klik så på .
Genstart computeren
-
Luk alle programmer, der kører på computeren.
-
Genstart computeren.
Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til trin 3 og afinstallere og geninstallere Norton Secure VPN.
Afinstallation af Norton Secure VPN
-
Tryk på tasterne og samtidig for at åbne dialogboksen Kør.
-
Indtast følgende tekst, og tryk på .
appwiz.cpl
-
Vælg på listen over installerede programmer, og klik på eller .
-
Følg anvisningerne på skærmen for at afinstallere Norton Secure VPN.
Installation af Norton Secure VPN
-
Log på Norton.
-
I portalen Mit Norton skal du under klikke på .
-
Klik på , og gem installationsprogrammet.
-
Dobbeltklik på den installationsfil, som du downloadede.
-
Følg anvisningerne på skærmen for at gennemføre installationen.
Har du brug for yderligere hjælp?
Hjælp os med at forbedre denne løsning.
Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.
Hvad ønsker du at gøre nu?
Se efter løsninger, eller kontakt os.
Operativsystem Windows
Sidst ændret: 26/06/2020