Opsigelse af Norton-abonnement på Apple App Store, Google Play Store eller Microsoft Store
Vælg en af følgende muligheder, afhængigt af hvilket Norton-abonnement du har:
Et Norton-abonnement kan annulleres ved at deaktivere Nortons automatiske fornyelse
-
Log på Norton for at deaktivere Nortons automatiske fornyelsestjeneste.
-
Flyt skydeknappen hen på FRA ud for det Norton-program, som du vil deaktivere automatisk fornyelse for, på fanen .
Hvis indstillingen for automatisk fornyelse allerede er slået fra for et produkt, som du mener, det skal være slået til for, har du muligvis en anden Norton-konto med en anden mailadresse for det produkt.
-
Vælg en årsag på rullelisten på siden Automatisk fornyelse, og klik på .
-
Klik på .
Du bliver bedt om at forny abonnementet på Norton manuelt, næste gang det udløber. Du kan ikke længere nyde godt af de andre fordele ved Nortons automatiske fornyelsestjeneste, når du deaktiverer tjenesten.
Hvis betalingen allerede er blevet trukket, og du fortryder, kan du anmode om tilbagebetaling.
For at annullere dit abonnement på Norton Secure VPN, Norton Mobile Security eller Norton Security skal du deaktivere Nortons automatiske fornyelsestjeneste.
Opsig Norton-abonnement
-
Abonnementet opsiges ikke automatisk, når du afinstallerer Norton-appen. Du skal opsige abonnementet under abonnementsindstillingerne i Play Store, App Store eller Microsoft Store.
Du kan få flere oplysninger om opsigelse eller ændring af abonnementer i App Store eller Play Store i nedenstående supportartikler.
-
Apple App Store: https://support.apple.com/HT202039
-
Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
-
Microsoft Store: https://support.microsoft.com/da-dk/help/4000642
-
Hjælp os med at forbedre denne løsning.
Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.
Hvad ønsker du at gøre nu?
Se efter løsninger, eller kontakt os.
Operativsystem Android, iOS
Sidst ændret: 09/07/2020