Meddelelsen: "Der opstod en fejl under opdateringen" vises i mit Norton-program til Mac

Fejlen kan skyldes en midlertidig fejl med LiveUpdate-serverne. Du kan være sikker på, at fejlen udbedres hurtigt. Vent i 24 timer, før du kører LiveUpdate igen.

Hvis problemet varer ved, skal du manuelt downloade og installere virusdefinitionerne og derefter køre LiveUpdate i Norton-programmet.

TRIN 1

Opdatering af virusdefinitionerne

  1. Download virusdefinitionerne til Norton-programmet manuelt.

    Filen nis6avdefinitions.pkg gemmes automatisk i mappen Overførsler.

  2. Dobbeltklik på filen, når den er overført til computeren.

  3. Følg anvisningerne på skærmen for at installere virusdefinitionerne.

TRIN 2

Kør LiveUpdate

  1. Klik på på Apple-menulinjen, og vælg derefter Programmer.

  2. Dobbeltklik på Norton Security i vinduet Programmer.

  3. Klik på LiveUpdate i hovedvinduet til Norton Security.

    Kør LiveUpdate, indtil der ikke er flere opdateringer til Norton-programmet.

Tak!

Tak fordi du brugte Norton-support.

< Tilbage

Hjalp disse oplysninger?

DOCID: v116465457_EndUserProfile_da_dk
Operativsystem Mac OS X
Sidst ændret: 10/02/2016