Fejl: "Scanningsfejl" og "I fare" vises i Norton for Mac

Du kan rette fejlen ved at køre LiveUpdate og genstarte Mac-computeren. Hvis problemet ikke er løst, skal du opdatere virusdefinitionerne manuelt.

TRIN 1

Kør LiveUpdate

  1. Klik på på Apple-menulinjen, og vælg derefter Programmer.

  2. Dobbeltklik på Norton Security i vinduet Programmer.

  3. Klik på LiveUpdate i hovedvinduet til Norton Security.

    Kør LiveUpdate, indtil der ikke er flere opdateringer til Norton-programmet.

  4. Når LiveUpdate er færdig, skal du lukke alle programmer og genstarte Mac-computeren.

    Hvis problemet ikke er løst, skal du gå til trin 2.

TRIN 2

Opdatering af virusdefinitionerne

  1. Download virusdefinitionerne til Norton-programmet manuelt.

    Filen nis6avdefinitions.pkg gemmes automatisk i mappen Overførsler.

  2. Dobbeltklik på filen, når den er overført til computeren.

  3. Følg anvisningerne på skærmen for at installere virusdefinitionerne.

Tak!

Tak fordi du brugte Norton-support.

< Tilbage

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v105297195_EndUserProfile_da_dk
Operativsystem Mac OS X
Sidst ændret: 20/03/2018