Fejl: "Scanningsfejl" og "I fare" vises i Norton for Mac

Du kan rette fejlen ved at køre LiveUpdate og genstarte Mac-computeren. Hvis problemet ikke er løst, skal du opdatere virusdefinitionerne manuelt.

TRIN 1

Kør LiveUpdate

  1. Klik på på Apple-menulinjen, og vælg derefter Programmer.

  2. Dobbeltklik på Norton Security i vinduet Programmer.

  3. Klik på LiveUpdate i hovedvinduet til Norton Security.

    Kør LiveUpdate, indtil der ikke er flere opdateringer til Norton-programmet.

  4. Når LiveUpdate er færdig, skal du lukke alle programmer og genstarte Mac-computeren.

    Hvis problemet ikke er løst, skal du gå til trin 2.

TRIN 2

Opdatering af virusdefinitionerne

  1. Download virusdefinitionerne til Norton-programmet manuelt.

    Filen nis6avdefinitions.pkg gemmes automatisk i mappen Overførsler.

  2. Dobbeltklik på filen, når den er overført til computeren.

  3. Følg anvisningerne på skærmen for at installere virusdefinitionerne.

Tak!

Tak fordi du brugte Norton-support.

< Tilbage

Hjalp disse oplysninger?

DOCID: v105297195_EndUserProfile_da_dk
Operativsystem Mac OS X
Sidst ændret: 05/12/2017