Andre produkter

Jeg kan ikke åbne et bestemt websted, men jeg kan godt oprette forbindelse til internettet efter installationen af Norton Internet Security 2011

TRIN 1

Opdater virusdefinitionerne

  1. Gå til opdateringssiden, hvor du finder de nyeste virusdefinitioner.

    HENT DEFINITIONER

  2. Afhængigt af hvilken version af Windows du bruger, skal du gøre et af følgende:

    • Windows 7/Vista/XP 32-bit: Klik på den første fil på listen under Filnavn. Filnavnet starter med årstallet og slutter med v5i32.exe. f.eks. 20070828-017-v5i32.exe

    • Windows 7/Vista 64-bit: Gå til afsnittet for 64-bit platforme, og klik på den første fil på listen med filnavne. Filnavnet starter med årstallet og slutter med v5i64.exe. f.eks. 20090922-017-v5i64.exe

  3. Gem filen på skrivebordet i Windows.

  4. På skrivebordet skal du dobbeltklikke på den fil, du har hentet.

TRIN 2

Kør en Komplet systemscanning

  1. Start Norton-programmet.

  2. Klik på Scan nu i ruden Computerbeskyttelse.

  3. Klik på Komplet systemscanning i ruden Computerscanning.

  4. Når scanningen er fuldført, skal du klikke på Udfør.

  5. Luk alle programmer, og genstart computeren.

Tak!

Tak fordi du brugte Norton-support.

< Tilbage

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Ja Nej

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Se efter løsninger, eller kontakt os.

DOCID: kb20100806173531EN_EndUserProfile_da_dk
Operativsystem Windows 7,Windows Vista,Windows XP
Sidst ændret: 09/02/2011