Andre produkter

Send en fil til Symantec Security Response

I de fleste tilfælde behøver du ikke at sende en inficeret fil til Symantec. Du behøver kun at sende en inficeret fil af en af følgende grunde:

  • Norton finder de samme inficerede filer igen, hver gang computeren scannes.

  • En Symantec-tekniker beder dig om at indsende filen.

  • Du har fundet en mistænkelig fil på computeren, og den er ikke blevet registreret af de nyeste virusdefinitioner.

  • Du har modtaget en mail, hvor du bliver bedt om at downloade en fil fra en mistænkelig URL-adresse.

Vælg en af følgende muligheder afhængigt af situationen:

Tak!

Tak fordi du brugte Norton-support.

< Tilbage

Løsningen gjorde det nemt for mig at håndtere problemet.

Ja Nej

Hjælp os med at forbedre denne løsning.

Tak, fordi du hjalp os med at forbedre oplevelsen.

Hvad ønsker du at gøre nu?

Se efter løsninger, eller kontakt os.

DOCID: kb20090602171902EN_EndUserProfile_da_dk
Operativsystem Windows
Sidst ændret: 23/11/2018