Girl with kid

Upgrade zdarma*

Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.

Platí pro: Windows

Odeberte z počítače Windows nechtěné panely nástrojů, doplňky prohlížeče, rozšíření a adware.

Tyto nežádoucí panely nástrojů představují druh adwaru, tj. softwaru placeného zobrazováním reklamy, kterému se také říká ovladač prohlížeče. Ovladač prohlížeče změní domovskou stránku vašeho prohlížeče a bez vašeho povolení změní nastavení výchozího poskytovatele na jiného poskytovatele.

Panely nástrojů jsou většinou součástí určitých bezplatných programů, které si běžně stáhnete a nainstalujete. Balíčky obsahují licenční dohodu, jejíž podmínky musíte odsouhlasit, abyste si mohli software stáhnout a nainstalovat. Licenční dohoda se vztahuje na veškerý software v balíčku, včetně nežádoucích panelů nástrojů. Vzhledem k tomu, že jste potvrdili svůj souhlas s podmínkami licenční dohody, produkt Norton nevyhodnotí tyto panely jako škodlivé, přestože se panely nástrojů chovají podezřele.

Chcete-li odebrat nežádoucí panely nástrojů, spusťte aktualizaci LiveUpdate a poté proveďte celkový test systému. Pokud problém přetrvává, odstraňte je ručně pomocí funkce Přidat/Odebrat programy nebo Odinstalovat program v nabídce Ovládací panely.

KROK 1

Spuštění aktualizace LiveUpdate

  1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

    Pokud se zobrazí okno Můj účet Norton, klikněte vedle položky Zabezpečení zařízení na možnost Otevřít.

  2. V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku LiveUpdate.

  3. Po dokončení aktualizace Norton LiveUpdate klikněte na tlačítko OK.

  4. Spouštějte opakovaně službu LiveUpdate, dokud se nezobrazí zpráva „Produkt Norton obsahuje nejnovější aktualizace ochrany“.

  5. Ukončete všechny programy a restartujte počítač.

KROK 2

Spuštění úplného prověření

  1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

    Pokud se zobrazí okno Můj účet Norton, klikněte vedle položky Zabezpečení zařízení na možnost Otevřít.

  2. V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na položku Prověření.

  3. V okně Prověření vyberte možnost Úplné prověření a klikněte na položku Spustit.

  4. Po dokončení prověřování klikněte na tlačítko Dokončit.

  5. Restartujte počítač.

    Pokud se nežádoucí panely nástrojů nebo aplikace stále zobrazují, přejděte ke kroku 3.

KROK 3

Odinstalování nežádoucí aplikace

Ručně odeberte nechtěné panely nástrojů pomocí funkce Přidat/Odebrat programy nebo Odinstalovat program v Ovládacích panelech.

  1. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  2. Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

    appwiz.cpl

  3. V seznamu aktuálně nainstalovaných programů vyhledejte nežádoucí aplikace.

  4. Klikněte na tlačítko Odebrat nebo Odinstalovat.

  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

  6. Po dokončení odinstalace restartujte počítač.

KROK 4

Vyhledání nesprávného nastavení serveru DNS

  1. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  2. Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

    Řízení

  3. Klikněte na ikonu Síť a Internet a poté na možnost Centrum síťových připojení a sdílení. V levém podokně klikněte na položku Změnit nastavení adaptéru.

    V systému Windows XP: Dvakrát klikněte na ikonu Síťová připojení.

  4. Klikněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér, který je momentálně aktivní, a potom klikněte na možnost Vlastnosti.

    Pokud se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů, klikněte na možnost Ano nebo Pokračovat.

  5. V okně Vlastnosti síťového připojení v části „Toto připojení využívá následující položky“ klikněte na možnost Internetový protokol (TCP/IP) nebo na Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4).

  6. Klikněte na položku Vlastnosti.

  7. V okně Vlastnosti internetového protokolu (TCP/IP) na kartě Obecné zkontrolujte nastavení serveru DNS.

    • Pokud je vybrán přepínač Získat adresu serveru DNS automaticky, provádí se konfigurace adresy serveru DNS automaticky.

    • Pokud je vybrán přepínač Použít následující adresy serverů DNS, zkontrolujte adresy serverů. Ujistěte se, zda jsou zobrazené adresy serverů DNS stejné jako ty, které vám poskytl poskytovatel připojení k Internetu nebo správce sítě.

KROK 5

Resetujte nastavení prohlížeče

V závislosti na vašem prohlížeči změňte nastavení prohlížeče tak, abyste nežádoucí panel nástrojů a vyhledávací web zcela odstranili.

Google Chrome

  1. Spusťte prohlížeč Google Chrome.

  2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Přizpůsobit a ovládat Google Chrome a klikněte na možnost Nastavení.

  3. Klikněte na možnost Rozšířená nastavení.

  4. V části Resetovat a vyčistit klikněte na možnost Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty.

  5. V okně Resetovat nastavení klikněte na tlačítko Resetovat nastavení.

Mozilla Firefox

  1. Spusťte prohlížeč Mozilla Firefox.

  2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Otevřít nabídku a poté na možnost Nápověda.

  3. V nabídce Nápověda vyberte možnost Technické informace.

  4. V okně Technické informace klikněte na tlačítko Obnovit Firefox.

  5. V potvrzovacím okně klikněte na tlačítko Obnovit Firefox.

  6. Klikněte na tlačítko Dokončit.

  7. Klikněte na ikonu Otevřít nabídku, poté na možnost Knihovna stránek > Historie a následně na možnost Vymazat nedávnou historii.

  8. V rozevírací nabídce Časové období mazání vyberte možnost Vše.

  9. Vyberte všechny možnosti a klikněte na tlačítko Vymazat.

Microsoft Edge

  1. Spusťte prohlížeč Microsoft Edge.

  2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Nastavení a další možnosti a vyberte možnost Nastavení.

  3. V okně Nastavení vyberte možnost Resetovat nastavení.

  4. V pravém podokně v části Resetovat nastavení klikněte na možnost Obnoví výchozí hodnoty nastavení.

  5. V okně Resetovat nastavení klikněte na tlačítko Resetovat.

Microsoft Edge (starší verze)

  1. Spusťte prohlížeč Microsoft Edge.

  2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu Nastavení a další možnosti a vyberte možnost Nastavení.

  3. Na levé kartě klikněte na možnost Ochrana osobních údajů a zabezpečení.

  4. V okně Ochrana osobních údajů a zabezpečení v části Vymazat údaje o procházení klikněte na tlačítko Zvolte, co chcete vymazat.

  5. Vyberte možnost Historie procházení, Soubory cookie a uložená data z webů, Data a soubory v mezipaměti a Historie stahování.

  6. Klikněte na tlačítko Vymazat.

Potřebujete další pomoc?

DOCID: v96063576
Poslední úprava: 11/06/2025

Byl tento článek užitečný?

Need more help?

Stažení
Správa účtu
Obnovení a zakoupení
Kontakt
Podvody podpoře
Norton rescue tools
počítači nachází virus?
Problém se spouštěním ve Windows