Kontaktujte podporu Norton
Hlavní důvody, kvůli kterým zákazníci kontaktují podporu.
Stažení
- Stažení a instalace produktu Zabezpečení zařízení Norton
- Převod ochrany z jednoho zařízení do jiného
- Stažení produktu Norton koupeného v maloobchodní prodejně
- Řešení problémů se stahováním Zabezpečení zařízení Norton
Častá témata hledání: stažení, instalace, odinstalace, přeinstalace, aktivace
Můj účet
- Správa účtu
- Další informace o automatické obnově předplatného
- Ukončení automatického obnovování předplatného od Nortonu
- Žádost o vrácení peněz za roční obnovení předplatného
Častá témata hledání: kód produktu, zapomenuté heslo, změna hesla, heslo k trezoru, přidání zařízení, odstranění účtu
Možnosti podpory
U všech produktů Norton, které nedosáhly termínu ukončení podpory, poskytuje Norton bezplatnou nepřetržitou podporu. Seznam aktuálně podporovaných produktů najdete v Zásadách podpory.
Charakteristiky podpory:
-
Bezplatnost: Podpora ke všem produktům Norton, které používáte, je bezplatná.
-
Nepřetržitá dostupnost: Můžete nás kontaktovat, kdykoli se vám to hodí. Našim zákazníkům jsme k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
-
Bezplatné upgrady: Jsou k dispozici u bezpečnostních produktů Norton s platným předplatným.
-
Bezplatné produkty a nástroje: Společně s bezpečnostním produktem Norton si můžete stáhnout a nainstalovat další nástroje a produkty, jako jsou Norton Family, Norton Safe Web, Norton Password Manager atd.
Způsoby kontaktu:
-
Online podpora: support.norton.com
-
Naše komunita: Nechat si poradit
-
Telefonická podpora: Zobrazit místní telefonní čísla
-
Podpora přes chat: Zahájit chat
Dostupnost asistovaných forem podpory se může lišit podle oblasti a jazyka.
Pomozte nám toto řešení zlepšit.
Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.
Co chcete udělat nyní?
Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.
Operační systém: Android;Mac;Windows;iOS
Poslední úprava: 02. 04. 2024