Odebrání variant malwaru Kotver z počítače

Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

cmd

Zadáním následujících příkazů ukončete strom procesu explorer.exe.

• taskkill /im explorer.exe /f

• taskkill /im regsvr32.exe /f

Stiskněte klávesy Ctrl + Alt + Delete.

Klikněte na možnost Spustit Správce úloh.

V okně Správce úloh systému Windows klikněte na nabídku Soubor a poté na možnost Nová úloha (spustit...).

V okně Vytvořit novou úlohu zadejte výraz explorer.exe a klikněte na tlačítko OK.

Přejděte do následujících umístění a odstraňte soubory trojského koně Kotver.

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Local\(název složky tvořený písmeny a číslicemi)

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Roaming\(název složky tvořený písmeny a číslicemi)

• C:\Users\xxxxxxxx\Appdata\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\(název tvořený písmeny a číslicemi.lnk)

Restartujte počítač.

Spusťte produkt Norton.

V hlavním okně klikněte na možnost Zabezpečení a poté na položku Prověření.

V okně Prověřování vyberte možnost Úplné prověření systému a klikněte na položku Spustit.

Po dokončení prověřování klikněte na tlačítko Dokončit.