Jiné produkty

Známky možného infikování počítače

Součástí řady nabídek Norton je dodatečná výhoda v podobě služby Norton Virus Protection Promise, jejíž součástí je kontakt s odborníky Norton, kteří vám mohou pomoci diagnostikovat a odstranit viry, pokud by během přihlášení k odběru došlo k jakýmkoli problémům. Ve výjimečných případech, kdy se společnosti Symantec nepodaří odstranit vir ze zařízení, můžete mít nárok na vrácení peněz za přihlášení k odběru Norton nebo sadu Norton.

Pokud nejste oprávnění využít funkci Norton Virus Protection Promise, můžete nám podrobněji popsat potíže s počítačem a také důvody, proč si myslíte, že je váš počítač nakažen.

Vyberte tvrzení, které nejlépe vystihuje vaši situaci:

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: kb20100816020421EN_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 08. 03. 2019