Jiné produkty

Přístup k účtu Norton

Účet si vytvoříte při nákupu nebo instalaci produktu Norton. Z účtu můžete spravovat přihlášení k odběru, vyhledat svůj kód produktu, aktivovat službu automatického obnovení přihlášení k odběru a přistupovat k dalším službám.

Přístup k účtu

  1. Přejděte na stránku my.Norton.com a klikněte na možnost Přihlásit.

    Pokud účet Norton nemáte, klikněte na možnost vytvoření nového účtu a dokončete proces registrace.

  2. Zadejte své uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu a heslo a potom klikněte na Přihlásit se.

  3. Pokud jste zapomněli heslo, klikněte na možnost Zapomněli jste heslo? a podle pokynů na obrazovce zapomenuté heslo obnovte.

Máte potíže s přístupem k účtu?

    • Můj účet je zaregistrován na starou e-mailovou adresu : Pokud nemáte přístup ke svému starému e-mailu, obraťte se na zákaznické služby a podporu.

    • Můj účet je dočasně uzamčen : Pokud se zobrazí zpráva, že je váš účet dočasně uzamčen kvůli příliš mnoha neúspěšným pokusům o přihlášení, doporučujeme počkat jednu hodinu a poté se zkusit znovu přihlásit.

    • Mám problémy s dvouúrovňovým ověřováním : Chcete-li nastavit dvouúrovňové ověřování a vyřešit běžné problémy s dvouúrovňovým ověřováním, přečtěte si článek Časté otázky: Dvouúrovňové ověřování pro váš účet.

Potřebujete další pomoc?

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v53370843
Operační systém: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Poslední úprava: 10. 06. 2021