Girl with kid

Upgrade zdarma*

Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.

Platí pro: Android,Mac,Windows,iOS

Řešení problému s přístupem ke konkrétnímu webu při připojení k Norton VPN

Když hledáte webové stránky ve vyhledávači, neklikejte na odkaz, který na začátku zobrazuje Reklama nebo Sponzorováno. Tyto webové stránky mohou hostit reklamy, které jsou blokovány nástrojem na marketingové profilování.

Některé webové stránky poskytují obsah, který je omezen na určité zeměpisné oblasti. Tyto služby mohou zavést opatření k zabránění přístupu, pokud zjistí použití virtuálních privátních sítí, proxy serverů nebo jiných metod určených k obejití těchto regionálních omezení.

Pokud se s tímto problémem setkáte, vyzkoušejte navrhované kroky níže v následujícím pořadí.

Změnit protokol virtuální privátní sítě.

Změna nastavení VPN protokolu

Chcete-li změnit protokol virtuální privátní sítě, v závislosti na používaném operačním systému vyberte jednu z následujících možností:

Windows

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

  • Otevřete aplikaci Norton VPN na ploše.

  • V levém podokně klikněte na Nastavení.

  • Vpravo na kartě Předvolby sítě VPN posuňte zobrazení dolů do části Nastavení protokolu sítě VPN a vyberte jednu z následujících možností.

    • Automaticky (doporučeno)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Otevřete na pracovní ploše aplikaci Norton 360.

  • V levém podokně klikněte na Soukromí.

  • Klikněte na možnost Open pod položkou Secure VPN.

  • V horní části klikněte na kartu Nastavení, posuňte se dolů do části Nastavení protokolu a vyberte jednu z následujících možností.

    • Automaticky (doporučeno)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Mac

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

  • Otevřete aplikaci Norton VPN na svém počítači Mac.

  • V levém podokně klikněte na Nastavení.

  • Vpravo na kartě Předvolby sítě VPN posuňte zobrazení dolů do části Nastavení protokolu sítě VPN a vyberte jednu z následujících možností.

    • Automaticky (doporučeno)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Otevřete Norton VPN na počítači Mac.

  • V levém podokně klikněte na možnost Soukromí.

  • Klikněte na možnost Otevřít pod položkou Secure VPN.

  • Klikněte na kartu Nastavení, posuňte se dolů k části Nastavení protokolu VPN a vyberte jednu z následujících možností.

    • Automaticky (doporučeno)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

  • Otevřete Norton VPN.

  • V dolní části klepněte na VPN (první dlaždici).

  • V pravém horním rohu klepněte na Nastavení (ikonu ozubeného kola).

  • Na obrazovce Předvolby VPN přejděte dolů, klepněte na část Nastavení protokolu VPN a vyberte jednu z následujících možností.

    • Automaticky (doporučeno)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Otevřete Norton 360.

  • V dolní části klepněte na Nabídka (druhá dlaždice).

  • Na obrazovce Nabídka v části Soukromí klepněte na VPN.

  • V pravém horním rohu klepněte na Nastavení (ikona ozubeného kola).

  • Na této obrazovce přejděte dolů, klepněte na sekci Nastavení protokolu VPN a vyberte jednu z následujících možností:

    • Automaticky (doporučeno)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

iOS

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

  • Otevřete Norton VPN.

  • V dolní části klepněte na VPN (první dlaždici).

  • V pravém horním rohu klepněte na Nastavení (ikonu ozubeného kola).

  • Na obrazovce Předvolby virtuální privátní sítě posuňte zobrazení dolů, klepněte na část Nastavení protokolu a vyberte jednu z následujících možností.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Otevřete Norton Norton 360.

  • V dolní části klepněte na Nabídka (druhá dlaždice).

  • V části Ochrana osobních údajů klepněte na možnost Virtuální privátní síť.

  • V pravém horním rohu klepněte na Nastavení (ikonu ozubeného kola).

  • Na obrazovce Předvolby VPN klepněte na Pokročilá nastavení a zvolte jednu z následujících možností.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Pokud problém přetrvává, Ručně obnovte IP adresu.

Tento krok prosím přeskočte, pokud na zařízeních iOS používáte Norton 360 nebo Norton VPN, protože tato funkce je v současné době nedostupná.

Ruční obnovení protokolu IP

Funkce Ruční obnovení IP adresy v aplikaci Norton VPN umožňuje obnovit vaši IP adresu a přitom zachovat zvolené virtuální umístění. To může být užitečné, pokud máte potíže se streamováním, načítáním webu nebo častými testy CAPTCHA.

Chcete-li ručně obnovit IP, v závislosti na používaném operačním systému vyberte jednu z následujících možností:

Windows a macOS

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

  1. Otevřete aplikaci VPN a připojte se k ní.

    1. Otevřete Norton VPN
    2. Vyberte upřednostňované umístění virtuální privátní sítě.
    3. Klikněte na tlačítko Připojit a počkejte, až se ve stavu zobrazí text Připojeno.

  2. Vyhledejte tlačítko Ruční obnovení IP.

    1. Když jste připojeni, podívejte se vedle tlačítka Odpojit.
    2. Klikněte na ikonu obnovení (kruhová šipka).

  3. Potvrďte Nouzový vypínač (pokud k tomu budete vyzváni).

    1. Pokud se zobrazí výzva k zapnutí Nouzového vypínače, klikněte na "Přejít do Nastavení", abyste jej povolili. Poté se vraťte na hlavní obrazovku a znovu klikněte na ikonu "Ruční obnovení IP".
    2. Pokud nechcete vyzkoušet možnost Ruční obnovení IP, klikněte na možnost Zpět".
    3. Pokud chcete obnovit IP adresu bez zapnutí funkce Nouzový vypínač, klepněte na „Pokračovat v obnovení IP".

  4. Získejte novou IP adresu a zkuste web znovu.

    1. Počkejte, až se krátká zpráva „Získávání nového protokolu IP…" dokončí.
    2. Po opětovném připojení se vaše IP adresa obnoví (stejné umístění, nová IP adresa).
    3. Vraťte se na své webové stránky nebo do aplikace a obnovte je, nebo to zkuste znovu.

Poznámka:

  • Ikona obnovení se zobrazí pouze v případě, že je připojena síť VPN a není pozastavena.
  • Tato funkce je ideální, když selhává streamování, weby se nenačítají, nebo se opakovaně zobrazují výzvy CAPTCHA.

Norton 360

  1. Otevřete aplikaci VPN a připojte se k ní.

    1. Otevřete aplikaci Norton 360
    2. V levém podokně klikněte na Soukromí.
    3. Klikněte na možnost Otevřít na dlaždici Secure VPN.
    4. Vyberte upřednostňované umístění virtuální privátní sítě.
    5. Klikněte na tlačítko Připojit a počkejte, až se ve stavu zobrazí text Připojeno.

  2. Vyhledejte tlačítko Ruční obnovení IP.

    1. Když jste připojeni, podívejte se níže na oblast, ke které jste připojeni.
    2. Klikněte na tlačítko Obnovit IP.

  3. Potvrďte Nouzový vypínač (pokud k tomu budete vyzváni).

    1. Pokud se zobrazí výzva k zapnutí Nouzového vypínače, klikněte na "Přejít do Nastavení", abyste jej povolili. Poté se vraťte na hlavní obrazovku a znovu klikněte na ikonu "Ruční obnovení IP".
    2. Pokud nechcete vyzkoušet ruční obnovení IP adresy, klikněte na možnost "Go Back".
    3. Pokud chcete obnovit IP adresu bez zapnutí funkce Nouzový vypínač, klepněte na „Pokračovat v obnovení IP".

  4. Získejte novou IP adresu a zkuste znovu otevřít web pro streamování.

    1. Počkejte, až se krátká zpráva „Získávání nového protokolu IP…" dokončí.
    2. Po opětovném připojení se vaše IP adresa obnoví (stejné umístění, nová IP adresa).
    3. Vraťte se na streamovací web nebo do aplikace a obnovte stránku nebo to zkuste znovu.

Poznámka:

  • Ikona obnovení IP se zobrazuje pouze tehdy, když je připojena síť VPN a není pozastavena.
  • Tato funkce je ideální, když selhává streamování, weby se nenačítají, nebo se opakovaně zobrazují výzvy CAPTCHA.

Android

VPN od Nortonu

  • Otevřete aplikaci VPN a připojte se k ní.

    • Otevřete aplikaci Norton VPN.
    • Vyberte upřednostňované umístění virtuální privátní sítě.
    • Klepněte na možnost Připojit a počkejte, až se ve stavu zobrazí text Připojeno.

  • Najděte ikonu Ruční obnovení IP.

    • Když jste připojeni, podívejte se vedle tlačítka Odpojit.
    • Klepněte na ikonu obnovení (kruhová šipka).

  • Potvrďte Upozornění na únik dat (pokud se zobrazí výzva).

    • Pokud je Nouzový vypínač vypnutý, budete vyzváni k jeho ZAPNUTÍ, abyste zabránili úniku dat během období obnovení IP.
    • Klepněte na zrušit a v pravém horním rohu klepněte na Nastavení (ikona ozubeného kola), posuňte přepínač vedle možnosti Nouzový vypínač a zapněte ji.
    • Vraťte se a znovu klepněte na ikonu Obnovit IP (kruhová šipka).
    • Chcete-li obnovit IP bez zapnutí funkce Nouzový vypínač, klepněte na Přesto pokračovat.

  • Získejte novou IP adresu a zkuste web znovu.

    1. Počkejte, až se krátká zpráva „Získávání nového protokolu IP…" dokončí.
    2. Po opětovném připojení se vaše IP adresa obnoví (stejné umístění, nová IP adresa).
    3. Vraťte se na své webové stránky nebo do aplikace a obnovte je, nebo to zkuste znovu.

Poznámka:

  • Ikona obnovení se zobrazí pouze v případě, že je připojena síť VPN a není pozastavena.
  • Tato funkce je ideální, když selhává streamování, weby se nenačítají, nebo se opakovaně zobrazují výzvy CAPTCHA.

Norton 360

  • Otevřete aplikaci VPN a připojte se k ní.

    • Otevřete aplikaci Norton 360.
    • Vyberte upřednostňované umístění virtuální privátní sítě.
    • Klepněte na možnost Připojit a počkejte, dokud se ve stavu nezobrazí Připojeno.

  • Najděte ikonu Ruční obnovení IP.

    • Když jste připojeni, podívejte se vedle tlačítka Odpojit.
    • Klepněte na ikonu obnovení (kruhová šipka).

  • Potvrďte Varování před únikem dat (pokud budete vyzváni).

    • Pokud je funkce Nouzový vypínač vypnutá, zobrazí se výzva k jejímu zapnutí, aby se zabránilo úniku dat během obnovování IP adresy.
    • Klepněte na zrušit a poté v pravém horním rohu klepněte na Nastavení (ikona ozubeného kola). Přepínač vedle možnosti Nouzový vypínač posuňte do polohy Zapnuto.
    • Vraťte se zpět a znovu klepněte na ikonu Obnovit IP (kruhová šipka).
    • Pokud chcete obnovit IP bez zapnutí funkce Nouzový vypínač, klepněte na tlačítko Přesto pokračovat.

  • Získejte novou IP adresu a zkuste web znovu.

    1. Počkejte, až se krátká zpráva „Získávání nového protokolu IP…" dokončí.
    2. Po opětovném připojení se vaše IP adresa obnoví (stejné umístění, nová IP adresa).
    3. Vraťte se na své webové stránky nebo do aplikace a obnovte je, nebo to zkuste znovu.

Poznámka:

  • Ikona obnovení se zobrazí pouze v případě, že je připojena síť VPN a není pozastavena.
  • Tato funkce je ideální, když selhává streamování, weby se nenačítají, nebo se opakovaně zobrazují výzvy CAPTCHA.

Pokud problém přetrvává, připojte se k jiné oblasti virtuální privátní sítě.

Připojení k jiné VPN oblasti

Pokud je vaše VPN nastavená na možnost Fastest Location, ručně vyberte oblast a zkuste to znovu. Pokud už jste připojeni ke konkrétní oblasti, zvolte jinou oblast v blízkosti.

Příklady:

  • Pokud se nacházíte v USA a vaše virtuální privátní síť je nastavena na možnost Fastest Location, ručně vyberte USA.
  • Pokud jste v USA a virtuální privátní síť je už nastavena na USA, zkuste Kanadu nebo Mexiko.
  • Pokud se nacházíte v Německu a VPN je již nastavená na Německo, zkuste Švýcarsko nebo Francii.

Pokud chcete ručně změnit geografickou oblast, zvolte v závislosti na operačním systému jednu z následujících možností:

Windows

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

  1. Otevřete aplikaci Norton VPN na ploše.

  2. Na přehledovém panelu Norton,

    • Klikněte na šipku dolů vedle aktuální oblasti (nad tlačítkem Připojit).

    • Zobrazí se seznam dostupných zemí/oblastí. V tomto seznamu vyberte jinou zemi nebo město, ke kterému se chcete připojit.

Norton VPN vám také umožňuje zvolit konkrétní města v rámci země, ke kterým se chcete připojit. Chcete-li vybrat konkrétní město, na obrazovce Změna polohy VPN klikněte na rozevírací seznam vedle země.
Můžete také použít vyhledávací pole k vyhledání země nebo města, ke kterému se chcete připojit.

Norton 360

  1. Otevřete Norton 360.

  2. Na přehledovém panelu Norton klikněte na Soukromí na levé straně okna.

  3. V části Secure VPN klikněte na možnost Otevřít.

  4. V okně Secure VPN na kartě Připojení klikněte na šipku dolů vedle položky Nejrychlejší umístění nebo aktuální umístění.

  5. V okně Změnit umístění VPN se zobrazí seznam dostupných zemí. Z tohoto seznamu vyberte jinou zemi, ke které se chcete připojit.

Funkce Secure VPN v produktu Norton 360 vám také umožňuje vybrat konkrétní města v rámci země, k nimž se chcete připojit. Chcete-li vybrat konkrétní město, na obrazovce Změna polohy VPN klikněte na rozevírací seznam vedle země.
Můžete také použít vyhledávací pole a vyhledat zemi, ke které se chcete připojit.

Mac

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

  1. Otevřete aplikaci Norton VPN v počítači Mac.

  2. Na přehledovém panelu Norton,

    • Klikněte na šipku dolů vedle aktuální oblasti (nad tlačítkem Připojit).

    • Zobrazí se seznam dostupných zemí/oblastí. V tomto seznamu vyberte jinou zemi nebo město pro připojení.

Norton VPN vám také umožňuje zvolit konkrétní města v rámci země, ke kterým se chcete připojit. Chcete-li vybrat konkrétní město, na obrazovce Změna polohy VPN klikněte na rozevírací seznam vedle země.
Můžete také použít vyhledávací pole k vyhledání země nebo města, ke kterým se chcete připojit.

Norton 360

  1. Otevřete Norton 360.

  2. Na přehledovém panelu Norton klikněte na Soukromí na levé straně okna.

  3. V části Secure VPN klikněte na možnost Otevřít.

  4. V okně Secure VPN na kartě Připojení klikněte na šipku dolů vedle možnosti Nejrychlejší umístění nebo aktuálního umístění.

  5. V okně Změnit umístění VPN se zobrazí seznam dostupných zemí/oblastí. V tomto seznamu vyberte jinou zemi nebo město, ke které se chcete připojit.

Funkce Secure VPN v aplikaci Norton 360 na počítači Mac vám také umožňuje vybrat konkrétní města v rámci země, ke které se chcete připojit. Chcete-li vybrat konkrétní město, na obrazovce Změna polohy VPN klikněte na rozevírací seznam vedle země.
Můžete také použít vyhledávací pole k vyhledání země nebo města, ke kterým se chcete připojit.

Android

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

Toto platí pro uživatele Norton VPN Standard, Norton VPN Plus a Norton VPN Ultimate.

  1. Spusťte VPN od Nortonu.

  2. Klepněte dole na VPN (první dlaždice) a poté klepněte na šipku dolů vedle aktuální oblasti (pod tlačítkem Připojit).

  3. Na obrazovce Změnit polohu v síti VPN vyberte ze seznamu jinou zemi nebo město.

Norton VPN vám také umožňuje zvolit konkrétní města v rámci země, ke kterým se chcete připojit. Chcete-li vybrat konkrétní město, na obrazovce Změnit polohu VPN klepněte na ikonu se třemi tečkami vedle země.
Můžete také použít vyhledávací pole v horní části a vyhledat zemi nebo město, ke kterému se chcete připojit.

Norton 360

  1. Spusťte Norton 360.

  2. V dolní části hlavní obrazovky klepněte na Menu (druhá dlaždice), poté klepněte na možnost VPN.

  3. Klepněte na šipku dolů vedle aktuální oblasti (pod tlačítkem Připojit).

  4. Na obrazovce Změnit polohu v síti VPN vyberte v seznamu jinou zemi.

Funkce Secure VPN v produktu Norton 360 vám také umožňuje vybrat konkrétní města v rámci země, ke které se chcete připojit. Chcete-li vybrat konkrétní město, na obrazovce Změnit polohu VPN klepněte na ikonu se třemi tečkami vedle země.
Můžete také použít vyhledávací pole v horní části a vyhledat zemi nebo město, ke kterému se chcete připojit.

iOS

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

Toto platí pro uživatele Norton VPN Standard, Norton VPN Plus a Norton VPN Ultimate.

  1. Spusťte VPN od Nortonu.

  2. V dolní části obrazovky klepněte na VPN (první dlaždici) a poté klepněte na šipku dolů u možnosti Nejrychlejší umístění nebo u aktuální oblasti (pod tlačítkem Připojit).

  3. Na obrazovce Změnit umístění sítě VPN vyberte v seznamu jinou oblast.

Norton VPN vám také umožňuje zvolit konkrétní města v rámci země, ke kterým se chcete připojit. Chcete-li vybrat konkrétní město, na obrazovce Změnit umístění VPN klepněte na ikonu se třemi tečkami umístěnou vedle země.
Můžete také použít vyhledávací pole k vyhledání země nebo města, ke kterému se chcete připojit.

Norton 360

  1. Spusťte Norton 360.

  2. V dolní části hlavní obrazovky klepněte na Menu (druhá dlaždice), poté klepněte na VPN.

  3. Na obrazovce aplikace Norton VPN klepněte na rozevírací seznam vedle položky Nejrychlejší umístění nebo aktuální oblasti (pod tlačítkem Připojit).

  4. Na obrazovce Změnit polohu v síti VPN vyberte v seznamu jinou zemi.

Funkce Secure VPN v produktu Norton 360 vám také umožní vybrat konkrétní města v rámci země, ke kterým se chcete připojit. Chcete-li vybrat konkrétní město, na obrazovce Změnit polohu VPN klepněte na ikonu se třemi tečkami vedle země.
Můžete také použít vyhledávací pole v horní části a vyhledat zemi nebo město, ke kterému se chcete připojit.

Některé webové stránky se při povolení virtuální privátní sítě mohou načítat nesprávně. Pokud k tomu dojde, několikrát znovu načtěte nebo obnovte stránku. 

Při zapnuté virtuální privátní síti se občas můžete setkat s problémy s přihlášením na některé webové stránky. Pokud se s tímto problémem setkáte, přihlaste se na webové stránky a zapněte virtuální privátní síť na svém stolním počítači nebo mobilním zařízení.

Přihlaste se na webové stránky a zapněte VPN.

  1. Pokud používáte Norton VPN, otevřete ji na počítači nebo v mobilním zařízení.

  2. Podle používaného operačního systému vyberte jednu z následujících možností:

    • V systémech Windows a Mac: Na přehledovém panelu aplikace Norton klikněte na možnost Pozastavit nebo Odpojit, čímž vypnete virtuální privátní síť.

    • V systému Android a iOS: Klepněte dole na dlaždici VPN (první dlaždice) a potom klepněte na Pozastavit, nebo Odpojit, abyste VPN vypnuli.

    • Přejděte ke kroku 5.

  3. Pokud používáte produkt Norton 360, otevřete jej na stolním počítači nebo v mobilním zařízení.

  4. Podle používaného operačního systému vyberte jednu z následujících možností:

    • V systémech Windows a Mac: V přehledovém panelu aplikace Norton klikněte v levém panelu na Soukromí. Poté klikněte na Pozastavit nebo Odpojit a vypněte VPN.

    • V systému Android a iOS: V dolní části klepněte na Menu (druhá dlaždice), v části Soukromí klepněte na VPN a poté klepněte na Pozastavit nebo Odpojit, čímž virtuální privátní síť vypnete.

    • Přejděte ke kroku 5.

  5. Přejděte na web a přihlaste se.

  6. Otevřete svůj produkt virtuální privátní sítě na ploše nebo mobilním zařízení.

  7. Připojte se k požadované zemi a získejte přístup k webu.

Pokud problém přetrvává, vypněte Blokování sledování reklam na svém zařízení.

Zakázat blokování nástrojů na marketingové profilování

Chcete-li vypnout nastavení funkce Tracker blocker, v závislosti na operačním systému vyberte jednu z následujících možností:

Windows

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

  1. Otevřete VPN od Nortonu na ploše.

  2. Na přehledovém panelu Norton proveďte jednu z následujících akcí v závislosti na vašem VPN tarifu:

    • Norton VPN Standard: Klikněte na Blokování nástrojů na marketingové profilování. Na zobrazené obrazovce posunutím posuvníku vypněte Blokátor sledovacích nástrojů.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klikněte na Nastavení. V okně Nastavení posunutím posuvníku vypněte funkci Blokátor sledovacích nástrojů.

Norton 360

  1. Otevřete Norton 360.

  2. V levém podokně klikněte na Soukromí.

  3. V části Secure VPN klikněte na možnost Otevřít.

  4. V horní části klikněte na kartu Blokování nástrojů na marketingové profilování. Na zobrazené obrazovce posunutím posuvníku vypněte Blokátor sledovacích nástrojů.

Mac

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

  1. Otevřete aplikaci Norton VPN v počítači Mac.

  2. Na přehledovém panelu Norton proveďte jednu z následujících akcí v závislosti na vašem VPN tarifu:

    • Norton VPN Standard: Klikněte na Blokování nástrojů na marketingové profilování. Na zobrazené obrazovce posuňte posuvník, abyste vypnuli Blokátor sledovacích nástrojů.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klikněte na Nastavení. V okně Nastavení posunutím posuvníku vypněte Blokátor sledovacích nástrojů.

Norton 360

  1. Otevřete Norton 360.

  2. V levém podokně klikněte na Soukromí.

  3. V části Secure VPN klikněte na možnost Otevřít.

  4. V horní části klikněte na kartu Blokování nástrojů na marketingové profilování. Na zobrazené obrazovce posunutím posuvníku vypněte Blokátor sledovacích nástrojů.

Android

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

Toto platí pro uživatele Norton VPN Standard, Norton VPN Plus a Norton VPN Ultimate.

  1. Spusťte VPN od Nortonu.

  2. Na obrazovce aplikace Norton VPN klepněte v pravém horním rohu na ikonu Nastavení (ozubené kolo).

  3. Na obrazovce Předvolby virtuální privátní sítě klepněte na možnost Blokování sledování reklam. Na obrazovce, která se zobrazí, posunutím posuvníku zakažte možnost Blokovat programy pro monitorování reklam.

Norton 360

  1. Spusťte Norton 360.

  2. V dolní části hlavní obrazovky klepněte na možnost Menu, potom klepněte na možnost virtuální privátní síť.

  3. Na obrazovce Norton VPN klepněte v pravém horním rohu na ikonu Nastavení (ozubené kolo).

  4. Na obrazovce Předvolby virtuální privátní sítě klepněte na možnost Blokování sledování reklam. Na zobrazené obrazovce přesunutím posuvníku zakažte možnost Blokovat programy pro monitorování reklam.

iOS

V závislosti na produktu vyberte jednu z následujících možností:

VPN od Nortonu

Toto platí pro uživatele Norton VPN Standard, Norton VPN Plus a Norton VPN Ultimate.

  1. Spusťte VPN od Nortonu.

  2. Na obrazovce Norton VPN klepněte v pravém horním rohu na ikonu Nastavení (ozubené kolo).

  3. Na obrazovce Předvolby VPN klepněte na Blokování sledování reklam. Na zobrazené obrazovce posunutím posuvníku zakažte možnost Block Ad Trackers.

Norton 360

  1. Spusťte Norton 360.

  2. V dolní části hlavní obrazovky klepněte na možnost Menu, potom klepněte na možnost virtuální privátní síť.

  3. Na obrazovce Norton VPN klepněte v pravém horním rohu na ikonu Nastavení (ozubené kolo).

  4. Na obrazovce Předvolby VPN klepněte na Blokovač sledování reklam. Na zobrazené obrazovce posuňte posuvník, abyste zakázali Blokovat programy pro monitorování reklam.

Pokud problém přetrvává, zkuste pro přístup k webovým stránkám použít jiný prohlížeč, nebo použijte prohlížeč v anonymním režimu a zkontrolujte, zda se na webové stránky dokážete dostat.

Pokud máte při používání konkrétních webových stránek stále potíže, můžete sdílet svou zpětnou vazbu prostřednictvím možnosti Feedback v produktu VPN. Můžete nás také kontaktovat návštěvou zákaznických služeb a podpory.

Právní dodatek: Netolerujeme ani neschvalujeme žádné nezákonné, nedovolené, trestné nebo podvodné činnosti spáchané při používání služeb VPN. Pro více informací se podívejte na naši Licenční smlouvu a smlouvu o poskytování služeb.

DOCID: v132053419
Poslední úprava: 06/30/2026

Byl tento článek užitečný?

Need more help?

Stažení
Správa účtu
Obnovení a zakoupení
Kontakt
Podvody podpoře
Norton rescue tools
počítači nachází virus?
Problém se spouštěním ve Windows