Platí pro: Windows
Služba LiveUpdate udržuje ochranu od Nortonu aktuální a chrání zařízení před vyvíjejícími se kybernetickými hrozbami.
Pokud jste vypnuli automatickou aktualizaci LiveUpdate nebo jste byli offline, zkontrolujte, kdy jste naposledy obdrželi aktualizace Zabezpečení zařízení Norton, a v případě potřeby spusťte funkci LiveUpdate, abyste měli jistotu, že máte nejnovější aktualizace virových definic a programu.
Ujistěte se, že jste připojeni k internetu.
Pokud produkt Norton spouštíte poprvé po jeho instalaci, může aktualizace LiveUpdate probíhat delší dobu. Počkejte, než aktualizace LiveUpdate dokončí stahování a instalaci všech dostupných aktualizací.
Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.
V levém podokně klikněte na Zabezpečení.
V okně Zabezpečení klikněte v části LiveUpdate na Otevřít.
V okně Norton LiveUpdate klikněte na Aktualizovat/Zkontrolovat.
Po dokončení aktualizace Norton LiveUpdate klikněte na Hotovo.
Spusťte aktualizaci LiveUpdate a počkejte, až se zobrazí zpráva „Virové definice byly aktualizovány“.
Ukončete všechny programy a restartujte počítač.
Výpadek back-endové služby může zastavit aktualizaci LiveUpdate. Chcete-li zjistit, zda došlo k výpadku služby, zkontrolujte stránku Stav služeb Norton. V takových případech zkuste spustit aktualizaci LiveUpdate za chvíli.
Projděte si následující časté příčiny potíží s aktualizací LiveUpdate, které jde snadno odstranit:
Počítač není připojen k internetu
Aktualizace LiveUpdate byla spuštěna při prvním spuštění produktu, kvůli čemuž stažení aktualizací trvá delší dobu
Na disku počítače není dostatek místa
Nastavení data a času v počítači není správné.
Nastavení brány Norton Firewall nepovoluje provoz.
Nastavení aplikace s rodičovským zámkem blokuje připojení.
Proxy server sítě není nastavený správně.
Byl tento článek užitečný?